《装修管理实施及控制技巧》ppt课件模板.pptVIP

某业主4年前在某小区购买了一套商品房，但一直没有居住。一天，该业主接到物业公司房屋漏水的通知，结查看，是所购买商品房卫生间的水表接头处破裂，并造成楼下两层住户的部分财物因浸泡受损，两户业主均提出赔偿要求。 业主认为：自己并未入住所购商品房，水管破裂不是自己人为造成的，而是水表接头处老化断裂所致，自己不应对漏水负全责。 物业认为：业主购买房屋后，房屋漏水造成的损失理应由业主承担。 请问1：楼下业主造成的损失应由谁承担？ 请问2：在紧急情况下，物业可否进入楼上业主家进行必 需的维修？因此而给楼上业主造成的损失应由谁承担？ 答1：应由该业主个人承担，理由如下： 1、根据质量保证书规定，管道渗漏的保修期为1年，该案例中已满4年，则开发商不承担责任。 2、因该水表接头处老化断裂问题发生在业主室内，虽不是业主人为造成的，但房屋所有权归业主所有。物业公司提供的是公共性质的服务，在业主没有向物业委托托管的情况下物业没有权利私自打开房屋进行检查。所以物业不应承担责任。 3、特殊情况：如本案例中物业接到楼下业主反映漏水情况后，没有采取措施（联系楼上业主、存在消极不作为），导致楼下业主损失扩大，则物业存在过错，可能也会就扩大的损失承担责任。 答2：物业在无法联系到业主，而楼下业主的损失又在不断扩大的情形下（属于紧急避险），物业可以进入业主家进行维修，如造成的门窗破损损失赔偿责任应由收益人承担（楼下业主）。 紧急避险： 为了防止公共利益，本人或者他人的合法权益免受正在遭受的紧急危险，不得已采取的损害另一较小利益的行为。 案例分析（一） 案例分析（二） 某高层20/B室业主向物业上报了一份装修申报登记表，申报在卫生间安装可放水4T的巨型浴缸，物业的装修管理人员在接到申报后予以同意。但其在安装时被周围业主发现而强烈反对，要求物业公司制止吊装巨型浴缸。后物业公司向有关专家进行了咨询，以房屋楼板无法承受浴缸使用时重量为由制止了业主吊装巨型浴缸。该业主将物业告到法庭，要求排除妨碍，将浴缸安装在自己的物业内。 请问1：分析本案例中物业存在的问题？并如何改进？ 请问2：你认为物业是否有权制止业主吊装巨型浴缸？ 请问3：业主向法院诉讼请求能否得到法院支持？为什么？ 答1： 存在问题：装修管理人员未仔细核对业主的装修申报内容和 了解情况申报浴缸的大小就盲目同意。 改进措施：在业主申报装修时，物业人员应辅导业主认真填写装修申报登记表，详细说明装修地点、内容等情况，对容易发生理解歧义的内容，管理人员要到现场实地核实，不可盲目接受业主装修申报。 答2：物业有权制止。 答3：业主的诉讼请求得不到法院支持，因为公民只能在法律规定的限度内自由行使占有、使用、收益、处分个人财产的权利，应当本着安全、合理的原则使用物业，并遵守法律、法规及管理规约的相关规定，同时还应顾及相邻各方的利益，以不损害公共利益和他人利益为前提。业主安装巨型浴缸不仅威胁到楼盖安全，还会对整幢大楼的局部结构安全性产生较大影响，物业管理条列规定，对物业管理区域内违反法律、法规的行为应当制止。 感谢大家参加本次培训 培训讲师：高赛 演讲结束，谢谢大家支持 * 2021/7/26 On the evening of July 24, 2021 Courseware template On the evening of July 24, 2021 Courseware template It is applicable to work report, lecture and teaching 装修管理实施及控制技巧 * 2021/7/26 装 修 管 理 《住宅室内装饰装修管理办法》解读 装修流程 装修注意事项 案例分析 《住宅室内装饰装修管理办法》建设部第110号令，自2002年5月1日起实施。 住宅室内装饰装修： 是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人（以下简称装修人）对住宅室内进行装饰装修的建筑活动。 住宅室内装饰装修活动，禁止下列行