- 1、本文档共17页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
(Excellent handout training template) 向保险客户要求转介绍 一、转介绍的优点 1、比较容易取得准客户的信任 2、容易取得准客户的重要信息 * 二、转介绍人 介绍人所具备条件 1、要认识很多人 2、要能影响别人 * 三、要求转介绍的时机 要求转介绍的时机贯穿于整个销售流程中: 1、做需求分析时 ——王先生,根据以上分析,您在这方面的确需要保障,像这样的需求分析不知道您以前有没有想过?在您认识的朋友中,是否也有人需要这样的服务呢? * 2、结束需求面谈之前 ——王先生,不知道今天我为您提供的服务您满 意吗? ——谢谢您对我的肯定,就像先前提过的,向我 们这种专业的工作,最需要口碑相传与客户 的推荐。因此,如果您对我的服务感到满意, 能否请您推荐3位您的同事给我认识,让我也 能有机会为他们提供相同的服务? 三、要求转介绍的时机 * 3、说明建议书前 ——王先生,这样的规划是完全根据您个人及家庭的需求量身订做的。因为我们相信这才是真正的专业服务。您是否希望您的朋友也能有这样诚信且专业的服务呢? 三、要求转介绍的时机 * 4、成交后 ——王先生,祝贺您拥有一份完全符合您需求的保单。但是这只是我服务的开始,未来您或您的家属需要协助时,我将随时为你们做最佳的分析和建议。同样,好的服务也希望有更多的客户能拥有。因此,您能否介绍3位您经常联络的朋友给我认识,让我也有机会提供值得您信赖的服务给他们参考呢? 三、要求转介绍的时机 * 5、提供售后服务后 ——王先生,对您的承诺永远不打折!当初您相信我的专业,今日您可相信我的热忱。为了能有更多的机会为更多的人服务,我极需要您的协助与引导。您是否将我介绍给您的朋友认识呢? 三、要求转介绍的时机 * 四、获得推介名单的三步骤 步骤1:索取名单 ——王先生,既然您已经了解到我是如何为他人服务的,可否请您告诉我您对我的评价如何? ——衷心感谢您对我工作的信任和肯定。您知道吗?我一直以我所提供的产品和服务为荣。事实上,我特别想将这些产品和服务推荐给您和您爱人的朋友们。 ——王先生,我想认识更多像您这样的人。 ——王先生,您知道您哪个朋友……? -最近刚结婚?很快就要结婚?正考虑结婚? -已经有小孩,并打算给他提供良好的教育? -正打算退休? -最近刚升职?经营自己的生意?刚找到第一份工作? * 步骤2:获得准客户的资料 ——王先生,请问您这位朋友。他(她)从事什么样的工作?有没有结婚?有孩子吗?在哪儿?有多大年龄? ——还有没有其他名单呢? ——张先生,非常感谢您!您提供的信息非常有用,在您推荐这位朋友时,很可能也会同时想到其他朋友,请问您还有想到谁? ——张先生,对您的帮助,我不胜感激,谢谢。为了在拜访他们时,不至于让他们感到很陌生,我能告诉他们我和您认识吗? 六、获得推介名单的三步骤 * 步骤3:要求推介人作介绍 方式1:请你的客户在你的名片上签名 老王: 我现在推荐一位寿险顾问给你,他很专业。我想你对他的建议也会像我一样感到非常有帮助。 你的朋友:XXX 六、获得推介名单的三步骤 * 演讲结速,谢谢观赏! Thank you. PPT常用编辑图使用方法 1.取消组合 2.填充颜色 3.调整大小 选择您要用到的图标单击右键选择“取消组合” 右键单击您要使用的图标选择“填充”,选择任意颜色 拖动控制框调整大小 商务 图标元素 商务 图标元素 商务 图标元素 商务 图标元素 *
文档评论(0)