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标准化管理提升企业核心竞争力;安徽高速公路标准化建设概况;; 如何使运营管理更加科学、规范，不断提升服务水平，树立高速公路的良好形象，适应人民群众对出行的新期待，高速公路服务领域做了许多有益的尝试。安徽高速集团在收费站和服务区推行了“微笑服务，温馨交通”活动。制定《高速公路收费人员微笑服务规范 》(DB34/T 1835-2013)，《安徽省高速公路服务区服务规范》（DB34/T 1038-2009)。;; ; 驿达公司作为安徽高速集团服务标准化试点项目的实施单位承担了交通服务、餐饮服务、便利店服务、汽修服务、物业管理服务等高速公路服务区经营管理项目的综合型服务标准化
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