查勘定损流程2：报险与接险.pptx

情境一： 交通事故的判别与处理;实际理赔流程;任务2：报险与接险 ;【案情】马自达撞上隔离墩任务：报险与接险; 接着顾先生通知车辆的专修店将车辆拖至该店修理。该店工作人员当场拍了车损照片，将车拖进修理场所;次日，顾先生拨打保险公司电话报险，但因报险资料不全未被受理;第三天，顾先生取得车辆投保资料后即拨打保险公司的电话报险。;1.实施报险;; 2.交通事故接险;②查询出险车辆承保、理赔情况（包括商业机动车辆保险和机动车交通事故责任强制保险）； ;③生成或填写对应的报案记录和出险通知书;④确定案件类型 ;2.告知客户索赔程序及相关注意事项