目标管理培训分享.pptxVIP

高科 目标管理培训分享 管理的八项原则 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系 一、“德”文化 四、绩效管理 二、目标管理 目录 三、《目标考核表》注意事项 五、如何带团队 “德赢天下”是陕汽企业文化的高度凝练。 德 对员工而言：就是要自觉自愿地做正确的事情； 对组织而言：就是要在市场竞争的环境下，将公司的内外资 源和潜力充分发挥到极致。 德赢天下内涵为：天人合一、知行不二、惟赢是执。 天人合一：诚信守诺，言行一致，顺应规律，善用资源，顺势 而为，实现人与社会，企业，环境的自然和谐。 知行不二：知道是正确的就要自觉自愿地去做；认识到了就要立 即行动；要做就要做到最好，始终保持认识和行动的 高度统一。 惟赢是执：在市场竞争环境下，赢是德文化的最高追求，只有赢 才能完成企业使命，才能体现德的价值。 德文化的主要内涵 德文化的体现 对政府：实现企业持续、快速、健康发展，确保国有资产保值 增值，为国家和地方经济发展做出更大贡献； 对股东：为股东创造有吸引力的回报； 对员工：以人为本，使员工的潜能和创造性得以最大发挥，使 员工与企业共同成长； 对合作伙伴：真诚合作、共同发展、追求共赢； 对客户：全面落实服务型制造战略，为客户提供全生命周期的 服务和重载运输综合解决方案，不断创新和创造客户 价值； 对社会：创优报国，支援国家经济建设和国防建设；积极承担 社会责任，回馈、回报社会；制造绿色环保产品，引 领低碳经济发展。 “德”文化 1、员工自觉自愿做正确的事 2、天人合一、知行不二、惟赢是执 3、以人为本，使员工的潜能和创造性得以 最大发挥，使员工与企业共同成长 关于目标管理的几个论述： 1、能量化的尽量量化，不能量化的尽量具体化； 2、目标要跳一跳够得着； 3、用数字说话，但不用数字计算； 4、从计件管理向效能管理转变（两个转变） 目标管理极力主张参与 目标设置理论认为给下属指定目标效果一样好 参与的好处 有利于指标的彻底分解 自己提出的目标更愿意付出更多的努力 引导员工建立更困难的目标 提高员工满意度 目标设置理论的3个核心 1、明确的目标会产生明显的激励 2、有挑战性的目标会产生更多的绩效 3、如果在目标的完成过程中提供反馈，激励作用将更加明显。 目标管理的4个组成部分 目标具体性 参与决策 明确的时间规定 绩效反馈 再说SMART： Specific—目标应是用数字表示的指标或一项 具体的工作； Measurable—目标是可以衡量的； Attainable—目标是大家认同且通过努力 可实现的； Relevant—目标与岗位职责、上级目标、 公司目标紧密相关； Time-based—目标有明确的时间结点。 目标管理 综合平衡积分卡： 从财务、内部运营流程、客户、学习与成长四个维度来评价绩效，一般适用于高层。 内部运营流程：强调流程的高效，流程的优化靠员工队伍； 客户满意靠内部高效的流程运作； 高效的流程运作才能保持利润的增长（财务指标） 综合平衡积分卡兼顾股东与员工，长期与短期，内部与外部的利益达到综合平衡。 目标管理 目标管理 目标管理是一种管理的方法和手段，真正的主角是管理者和被管理者双方，而不是其他部门。 目标管理就是对日常工作进行管理，设定清晰的目标是日常管理的一部分，而不是额外的工作或形式主义。 理念澄清 《目标考核表》注意事项 “目标管理”的关键环节 绩效沟通 绩效沟通 关于“绩效沟通” 业界普遍共识的观点认为绩效管理的症结在于沟通，缺乏沟通，沟通不畅，走过场，形式主义，表面文章，绩效管理将沦为“鸡肋”。 “目标管理”能否有效运行的关键在于沟通 。 使用“目标管理”首先需要解决 管理幅度问题 管理幅度过大会导致沟通不到位 目标管理失效的3个原因 对结果不切实际的期望 缺乏高层管理者的参与 管理层无力或不愿按照目标完成情况分配报酬 保证目标的层层落实，是一套责任体