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电信青年文明申请材料 电信青年文明应用材料 * *区电信局多媒体信息中心有5名员工，是一支年轻的技术团队。他们负责复杂的技术工作，如数据通信建设、数据设备安装、数据专线维护、信息端口的信息采集和编辑、网页制作等。他们为* *区的高科技传播贡献了自己的聪明才智，发挥了自己的光与热，连续四年被烟台团委授予“青年文明”称号。 诚信是电信人的责任 诚信是中华民族的传统美德。多媒体信息中心全体员工充分发扬这一传统美德，以“诚信”二字作为行为准则，以优质高效的服务赢得全地区用户的赞誉。 今年4月12日下午6点，多媒体信息中心孔主任刚要下班，突然电话铃响了。孔主任拿起电话，只听到电话里的急声：我是国家税务总局直属分局的，ddn专线现在不通。因为明天是收税的最后一天，要求第二天上班前排除障碍，否则无法正常运营。孔导演在电话里郑重承诺：即使一夜不睡，也要排除障碍，保证明天照常营业。这是一个承诺。为了赶时间，饭都顾不上了，就打电话给专线维护员曲永琪，赶到国税局检查维修。到达国税局后，瞿永奇检查了用户的下线，孔主任检查了用户的终端设备。经过反复测试，他们发现障碍不在终端设备上，也不在用户的下行线路上，而是在线路上。由于这条专线跨越36个局、33个局，距离较远，为了尽快找出障碍，他们采用分段搜索的方法。首先检查了36节线，测试正常。由此得出障碍点在33断面线上的结论。这时外面已经黑了，这条线上也没有路灯，给他们的检查和维修带来了很大的不便。为了找出障碍物的原因和位置，他们开始沿着路线一个接一个地检查投递箱。如果没有路灯，就用摩托车灯照明。检查第一个接线盒是否正常，第二个接线盒是否正常。当找到第三个接线盒时，障碍物最终被发现并消除。就这样，他们终于摆脱了22点的阻碍，保证了第二天国税局直属分局的正常业务。 多媒体信息中心的同志不仅对政府企业讲诚信，对普通个体户也讲诚信。4月8日晚10点半左右，多媒体信息中心技术人员郭松岗正准备睡觉，突然被人打来电话，说某网吧宽带不好，微型机无法全部上网，请求立即帮助。感冒略有好转的郭颂没有说话。他穿上衣服，打车冲向网吧。经过郭松的仔细检查，他很快发现了障碍。原来“猫”口有问题。经过简单处理，几十台微机恢复正常，网吧老板和上网的人都发出了惊叹的声音。 随着数据通信业务的迅速崛起，* *区金融系统内所有营业网点互联互通，实现普遍存取款。特殊数据线路的用户对特殊线路的质量要求很高，给特殊线路的维护带来了新的挑战。因此，他们克服了许多困难，在工作中坚持24小时全天候服务，以确保用户需要随时待命。去年12月的一天，下午4点，* *区农业银行智阳所打来电话，说ddn专线不通。主任孔庆波同志立即与客户测量了回路电阻，电阻为300欧姆，在正常电阻范围内。因此，要求用户检查自己的设备，结果用户声称设备正常。问题到底出在哪里？他们“急于满足用户需求”，积极配合用户进一步检查设备：更换调制解调器卡，更换端口，但效果不佳。为了找出原因，他们和操作员一起重新检查了线路。当时雪飘着，风冷着，天色已晚。运营商在寒冷的夜晚用手电筒调低了线路，连续调整了6对专线，无法让用户网络ping通。孔主任进一步总结说，该局的设备和线路都没问题，或者说是用户问题。那么客户端的问题出现在哪里呢？孔导演根据以往的经验，反复琢磨。在考虑地线时，他立即询问用户设备是否接地(按照常规设备，应该接地线)，用户回答没有地线，于是要求用户接地线试一试，一切恢复正常。就这样，他们工作了三个多小时。 像这样的真实案例数不胜数。多媒体信息中心的同志们工作到凌晨1、2点，下午7、8点是常事。凭借真诚周到的服务，他们赢得了各界的广泛好评。在过去的四年里，他们收到了14封表扬信。 挑重担，扛起它 2000年，isdn这种新的电信业务逐渐普及和应用。* *区电信局决定先在区委区政府办公大院开通这项新服务，利用这项新服务建立政府局域网，实现区政府领导打电话上网。这个项目自然落在多媒体信息中心的肩上。 Isdn是一个新业务，多媒体信息中心的同志都不熟悉，有很多技术问题大家都不熟悉。为了克服技术上的困难，他们利用周末邀请计算机公司的技术人员来讲课，向他们学习isdn路由器和isdn终端的相关技术。经过短暂的学习，他们很快掌握了isdn安装、调试、测试等技术问题。 施工期间，为了不耽误区政府领导的工作时间，多媒体信息中心的同志们利用晚上和周末的休息时间在各个办公室安装了测试。他们忘了吃饭睡觉，有时候连续工作十几个小时。经过一周的紧张工作，政府的互联网接入项目成功完成。 随着电信技术的飞速发展，新的业务和技术层出不穷。20**年，计算机互联网接入从窄带迅速发展到宽带。* *电信局决定：首先政府领导使用宽带，政府大院局域网改造为宽带局域网，预计11月底完成。这项艰巨的任务仍由多媒体信息中心承担。 多媒体信