质量管理必备小辞典.pptxVIP

本资料来源;;組織里的所有成員使用相同的語言,和採取一致的行動,,是絕對必要事情. 安達荷公司發給每名一本品質手冊,內容除了詳細描述公司的品質目標,和持續改善過程中和的每一個階段,另外還包含重要的品質小辭典. 本附錄就是以安達荷的品質手冊為藍本,大部份的辭彙和定義都是為了公司的內部需要而編撰的,另外作者也補充一些重要的品質辭彙,以星號注記.;確保(ASSURE);突破(Breakthrough);因果圖(Cause and Effect Diagram);競爭要求(Competitive Requirements);持續改進(Continuous Improvement);控制(Control);控制工具(Control Tools);;顧客(Customer);顧客歡心(Customer Delight);顧客要求(Customer Requirements);循環時間(Cycle Time);確定（Ensure);;階級制度(Hierarchy);改進任務(Improvement Objectives);創新(Innovation);企業使命聲明(Mission Statement);產出缺點(Output Defect);帕累托分析(Pareto Analysis);績效衡量(Performance Measures);問題(Problem);程序(Process);程序缺點(Process Defect);程序改進(Process Improvement);程序管理(Process Management);程序規格(Process Specifications);產品要求(Product Requirements);品質監督(Quality Audit);品質管制(Quality Control);品質改進程序 (Quality Improvement Process);品質衡量(Quality Measurements);品質服務(Quality Service);品質制度(Quality System);根本原因(Root Cause);服務交付系統/過程 (Service Delivery System/Process);服務品質(Service Quality);統計程序控制 (Statistical Process Control);趨勢(Trends);全面品質服務 (Total Quality Service);浪費(Waste);9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:34:2215:34:2215:348/25/2021 3:34:22 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2115:34:2215:34Aug-2125-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:34:2215:34:2215:34Wednesday, August 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2115:34:2215:34:22August 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 八月 20213:34:22 下午15:34:228月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 213:34 下午8月-2115:34August 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/25 15:34:2215:34:2225 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。3:34:22 下午3:34 下午15:34:228月-21