组织传播与大众传播.pptxVIP

第六章组织传播与大众传播第一节?群体传播与组织传播一、群体传播?本质特征：目标取向有共同性；具有以“我们”意识为代表的主体共同性。日本社会学家岩原勉：群体是具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。群体（一）分类 库利：初级群体（primary group）和次级群体（secondary group） 韦伯：团体和一般群体。威瑟：依据组织性的强弱：组织群体和非组织群体。还要注意集合行为：乌合之众（法国社会心理学家勒朋）第一节?群体传播与组织传播?（二）群体的社会功能和意义群体的社会功能：群体是将个人与社会连结的桥梁和纽带。群体对社会的意义：中观系统 社会的组成部分，即局部社会。有助于社会秩序，社会分工与协作，推动社会发展。群体对个人的意义：1.群体是满足个人需求的重要手段，也是个人参加群体的基本动机之一。2.群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者。3.群体是个人表现和实现自我的场所与手段。 第一节?群体传播与组织传播?（三）群体传播与群体意识 群体成立、生存和发展的基本条件： 1. 共同的目标和关心事项——群体凝聚力的核心。 2. 成员之间的协作意愿——个人参加群体并愿意为之做出贡献的动机。 3. 群体传播——群体生存和发展的基本生命线。 群体传播——群体与成员、成员与成员间的传播互动机制。 群体传播 ：就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。 群体意识：就是参加群体的成员所共有的意识。群体传播形成群体意识，群体意识又反作用于群体传播。 第一节?群体传播与组织传播（四）群体规范在群体传播中的作用 群体规范：指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。群体规范的功能：协调、合作；认同、安全。作用：排除偏离性意见，控制群体内意见分歧和争论，保证群体决策和群体活动的效率。 第一节?群体传播与组织传播实验步骤第一步：问卷调查第二步：反向影响第三步：再次调查结论：群体归属感的强弱对反规范宣传的效果影响明显。 第一节?群体传播与组织传播实验结果 推动成员对观点的接受，加强说服效果群体规范与说服观点一致群体压力来自外部的信息传播阻碍成员接受对立观点，使说服效果衰减，甚至唤起“自卫”行为。群体规范与说服观点相悖第一节?群体传播与组织传播?（五）群体压力与趋同心理群体压力：即群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在群体压力下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度，进而产生了“个人服从集体、少数服从多数”的群体活动原则。 少数服从多数的积极原因：为合作而妥协让步——社会道德规范（德国传播学者伊丽莎白.若尔-诺依曼观点）问题：多数意见是否是理性判断？美国心理学家罗门.阿什的实验——证明了少数服从多数的消极原因：一是信息压力（多数人正确概率大），二是趋同心理（避免孤单）。第一节?群体传播与组织传播?（五）群体压力与趋同心理??少数意见中的中坚人物：意志的坚定性、主张的一贯性态度表达的强烈性少数意见中的中坚人物的作用：改变已有的合意，形成新的合意。 第一节?群体传播与组织传播（六）集合行为中的传播机制?1.定义和条件集合行为（collective behavior）：在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。如火灾、地震后的群众骚乱等。是一种非常态的群体行为。容易引发破坏性后果。集合现象产生的基本条件：（1）结构性压力（2）触发性事件（3）正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。第一节?群体传播与组织传播2.集合行为特殊的传播机制 第一种：群体暗示与群体感染集合行为中的传播包括：信息本身的传播、情绪或感情的传播。群体暗示：更接近催眠暗示，表现为一味地盲信和盲从。参加者通常处于昂奋、激动的精神状态，这种状态使他对周围的信息缺少理智的分析批判能力。 群体感染：某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开的过程。成员失去理性的自控能力，而对外部的刺激表现出一种本能的反应。集合行为中的信息传播和情绪的传播，均受暗示与传染机制的支配。极易对正常社会秩序造成破坏性后果。（反日游行中的破坏行为） 第一节?群体传播与组织传播第二种:群体模仿与匿名性模仿：法国社会心理学家塔尔德认为，社会上的一切事物不是发明就是模仿，而“模仿是最基本的社会现象”。 模仿分为有意识模仿和无意识模仿。　群体模仿：更多表现为无意识的，条件反射性的模仿。 匿名性：集合行为使人淹没在人群中，使正常人失去社会责任感和自我控制能力，在一种法不责众的心理支配下，做出种种宣泄原始本能冲动的行为。非理性模仿基于“匿名”，匿名可以使人失去控制。第一节?群体传播与组织传播3.流言传播与集合行为中的信息流（1）流言的定义美国心理学家的观点 ：“一种通常以口头形式在