职场礼仪试卷及答案.pdfVIP

《职场礼仪》测试题 一、 单项选择题（每小题 4 分，共 40 分） 1. 职场礼仪的本质是 : （ ） A、自尊 B 、尊他 C 、尊重 2. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于 : （ ） A、耳部 B 、颈部 C 、腰部 D 、肩部 3. 职场中的女士，首饰最多不超过几件： （ ） A、2 B 、3 C 、1 D 、以上都不对 4. 职场中的男士，穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子： （ ） A、白色 B 、黑色 C 、深蓝色 D 、灰色 5. 男士斜纹领带适应的场合： （ ） A、开会 B 、初次见面 C 、约会 D 、宴会 6. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 : （ ） A、就低不就高 B 、就高不就低 C 、适中 D 、以上都不对 7. 在拜访领导办公室的时候、你应该 : （ ） A、敲门示意、征得允许后再进入 B 、推门而入 C 、直接闯入 D 在门外等候时，大声喧哗、嬉笑打闹 8. 如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的： （ ） 司机 A B C D 9. 如何恰当地介绍别人是职场人员会经常遇到的。 通常在介绍中、 下面不符合正确 的介绍顺序的是 : （ ） A、首先将职位低的人介绍给职位高的人 B 、首先将女性介绍给男性 C、首先将年轻者介绍给年长者 D 、把客人介绍给主人 10. 按照上菜顺序，下列菜品中最后一道上的是 : （ ） A、热饮 B 、水果 C 、甜品 D 、点心 二、 多项选择题（每小题 4 分，错选、漏选都不得分，共 20 分） 1 1. 自尊三要点包括 : （ ） A、尊重自我 B 、尊重自己的职业 C 、尊重自己所在的单位 D 、尊重他人 2. 在职场礼仪中对男士的头发的要求包括 : （ ） A、前不盖眉 B 、侧不过耳 C 、后不触领 D 、不染除黑色以外的颜色 3. 与别人交谈时三不准是指： （ ） A、打断别人 B 、补充对方 C 、更正