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职业礼仪的基本要求和注意事项 人际交往，礼仪十分重要，尤其是在职场，小编下面为你整理了职 业礼仪的基本要求和注意事项，希望对你有所帮助。 礼仪三到 -眼到、口到、意到 眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要 的时候仰视，与人目光交流时间 3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的 位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的 1/3。 口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现 社会风尚，反映个人修养。 意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方， 不能假笑、冷笑 个人风度 风度是指人的内在素质和外在特征和谐统一所表现出来的比较稳 重而优美的举止姿态。 忌： 身体歪斜 抖脚 趴伏倚靠 双腿分叉 两臂抱胸 坐姿忌： 东歪西靠 两膝分开太远 翘二郎腿 双脚不停地抖动 接听电话基本观念 电话扮演内外联系工作的第一线角色，完全靠声音和语言与对方