大型商场保洁工作管理制度.docVIP

第 页 PAGE \* Arabic 1 商场保洁工作管理制度 现在大型商场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一，商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。 日常保洁项目 地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁； 垃圾桶的清倒擦拭、卫生间日常保洁维护； 玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门； 墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭； 墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭； 商场内其他摆设的擦拭； 商户包装箱及垃圾的收集清运； 注意事项 作业安排要根据实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。 商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。 电梯每月清洗一次； 10、每月理石地面结晶处理一次； 11、商场各办公室日常保洁。 第二节 保洁工作职责 部门职责 负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。 负责商场所有卫生间清洁与维护。 定期清洁商场外墙装饰及广告画面。 定期清洁通道玻璃墙面、门头及各口部玻璃大门。 协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患，及时上报发现的问题。 遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。 完成上级下达的其他各项工作。 口部清扫 商场口部是给客人的第一印象，保持商场外围干净至关重要。 原则上保持、保证商场口