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第 页 PAGE \* Arabic 1第 页 PAGE \* Arabic 1 大连银行营业设备预算管理研究 1绪论 1.1研究背景和意义近年来，随着第三方支付的兴起，互联网金融的发展和民营银行的开立，商业银行不单面临同业竞争还受到非银行金融机构及民营资本的冲击，如何在日趋复杂的环 境中求生存，商业银行除了积极研发新兴金融产品和金融方式争夺市场外，还必须加强内功修炼，提升核心竞争力。商业银行挖掘其核心竞争力，首先需要结合所处 经济环境、地理环境等外部因素对自身特性进行充分分析，形成准确、科学、合理的市场定位，然后利用其可掌控的资源包括内部和外部获取的资源，不断的扩大增 强竞争优势，最终实现在某一特定领域超越同业水平，成为很难被短期内模仿的持久优势。大连银行立足本地区，与同业相比具有网点分布广、储蓄存款稳定、有一 定的客户基础等优势，就此分析，大连银行的核心竞争力是稳定的客户资源所带来的持续增长的储蓄存款。如何抓住客户资源，扩大储蓄存款，从而拉动理财、贷 款、中间业务收入的增长，需要对客户需求进行充分的分析，直击客户关注点。在大数据时代，生活节奏不断加快，客户在选择商业银行时，除考虑存款收益、理财 产品外，更关注高效便捷的服务，而营业网点作为客户与银行建立关系的第一窗口，能够使客户第一时间、切实的体验到一家银行的服务水平。网点营业设备为高 效、便捷服务提供了有效