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精选文档 第十一章 公共关系礼仪 本章要点与难点提示 1、公关礼仪的观点及其特色。 2、公关礼仪的基来源则是什么？ 3、说明女子优美坐姿的六种形式。 4、选择衣饰时要注意那些重要原则？ 5、掌握人际交往过程中主要的致敬方式。 6、掌握为别人介绍和握手时的先后次序。 7、宴请来宾时宾主落座的主要原则有哪些？ 8、熟习吃西餐的主要礼仪。 自测练习题 一、单项选择题（在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的标号写在题干 的括号内） 1．公关礼仪作为一种 （ B ）的技巧，是公关人员在社会交往中一定依据的礼仪和仪式。 A、形态与手势 B 、流传和交流 C 、语言艺术 D 、体态与非自然语言 2．讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（ C ）、形象和民风拥有改良、提升、 创优等推进作用。 A、文化 B、文明 C、素质 D、风采 3．优秀的（ A ）是全部公关活动的起点，是全部交际场合所必备的“通行证” 。 A、个人礼仪 B、文化修养 C、体态与表情 D 、组织形象 4．服饰给人的第一印象就是款式，能够使用于不一样的场合，表达不一样的意义。因为服 装的款式特别多，我们只好简单地将其分红（ B ）、交际装和便装三种。 A、套装 B、正装 C、工作服 D、西装 5．尊敬民众的（ D ）风俗，依据切合民众心理的礼仪来招待民众，服务于民众，是获取民众好感的最基本要求。 A 、礼貌 B