人力资源知识型员工满意度指数模型研究.pptxVIP

知识型员工满意度指数模型研究一　导论１．１　问题提出　１．１．１知识型员工满意度指数将成为衡量企业内部运作质量的重要指标 随着知识经济时代的到来，掌握最有价值的知识资本的知识型员工日益成为企业提升竞争力的宝贵资源。而知识的创造、利用与增值都要靠知识的载体——知识型员工来实现。知识型员工作为掌握科学知识和管理技术的人才，越来越成为各企业争夺的对象。这种知识型员工的供需缺口，以及全球化和信息化的不断深入，为知识型员工的流动创造了需求并提供了可能。知识型员工日益频繁的全球流动，成为当今社会人才流动的一大特点。尤其在我国加入之后，国内企业不可避免会面临实力雄厚的跨国企业对人才尤其是知识型人才的争夺。如何降低知识性员工流失、提高知识型员工的工作满意度是企业人力资源管理中的一大难题。 　１．１．２许多优秀企业已建立了员工满意度指数模型１．１．３问题与任务１．２　论文的研究框架 研究设计员工满意度指数模型(CSI)的构建量表设计员工满意度调查设计分析方法和工具 文献综述及相关假设员工满意的理论基础员工满意的前置因素员工满意的后向结果 导论问题的提出本文的研究框架 分析与发现描述性分析因子聚类分析结构方程模型及假设的检验广州市几大企业员工满意度指数 结论、局限性及进一步研究领域主要结论局限性进一步研究领域 研究结果的管理借鉴宏观视角:构建中国知识型员工满意度指数模型的思索微观视角:广州市几大企业知