医院绩效考核实效性思考.docVIP

医院绩效考核实效性思考 ［摘要］医院绩效考核实际效果不尽如人意的原因主要在于宗旨理念定位不准、顶层设计脱离实际、具体操作脱离群众，应以人为本、突出重点、稳步推进，以实现科学考核与绩效提升的良性循环，推动医院健康长远发展。 ［关键词］医院;绩效考核;实效 近年来，随着医疗行业改革的深入发展，行业内竞争愈加激烈。为提升竞争力，各医院都先后制定绩效考核制度、设立考核机构、构建考核体系，希望提高医疗服务质量，提升医院管理水平，创造良好社会效益和经济效益。但从运行情况看，有些医院的实际效果不尽如人意。 1医院绩效考核存在的问题 1.1绩效考核组织体系不完善。绩效考核是一个完整的管理过程，必须切合本院实际，才能运行顺畅、良性发展。但由于有些医院管理基础薄弱、管理水平不高等而生搬硬套其他医院的考核模式，导致分工不清、责任不明、体系不顺、衔接冲突经常发生，绩效考核的导向、引领、激励等核心关键功能无法有效发挥。1.2绩效考核沟通联络不充分。沟通和民主是确保绩效考核工作得民心、见实效的重要前提。但是由于有些医院在实施考核前全面调研不够、上下沟通不够，没有充分考虑不同科室部门工作重点和工作难度的差异，没有充分尊重不同岗位员工的心理需求，导致有些员工对绩效考核制度产生抵触情绪。绩效考核的实际效果与初衷背道而驰。1.3绩效考核指标设计不科学。考核指标应包含