医院绩效考核的关键性指标探讨.docVIP

医院绩效考核的关键性指标探讨 在促进效率与公平的社会背景下，医院绩效考核由单纯的经济效益考核，转向经济效益与医疗质量、医疗效率相结合的考核模式。我院是专科医院，主要包括产科、妇科、儿科等几大类科室。各科室的服务对象、疾病类型、承担的医疗责任有所不同，对此我们探讨绩效考核根据每个科室的实际发展情况，在医院的一般绩效考核原则下，分别制定相应的绩效考核方案，按月进行考核。 1关键绩效指标法 关键绩效指标法(KPI)是设计绩效考核体系的一种重要方法。关键绩效指标法是将绩效考核指标的设置与医院的战略目标紧密联系，通过对医院内部流程的关键参数进行设置、取样、计算和分析，最终形成一种目标式量化管理指标———合理、科学的医务人员绩效考核指标［1］。应用关键绩效指标法需要在医院整体战略目标的指导下，找到医院的工作重点，找出这些重点的关键性指标，把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，形成医院级KPI、部门级KPI及各岗位的工作业绩衡量指标，从而确定评价指标体系［2］。 2医院绩效考核的关键性指标 2．1经济效益指标 经济效益指标一直以来都是医院绩效考核的重点。医院要发展离不开经济效益，考核科室经济效益，有利于提高员工工作积极性，节约医院成本。我院经济效益指标主要涉及分娩量、手术费收入、出院人数、手术例数等。 2．2工作效率指标