SRM业绩评价采购方操作手册V1.1.pdfVIP

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供应商业绩评估管理 采购方 操作手册 版本:v1.1 日期:2021/07/24 目录 1. 流程概述 2 2. 创建月报 4 2.1. 功能操作 4 2.2. 填写/修改月报 5 3. 生成季报 7 4. 生成年报 7 5. 不良事件 8 5.1. 不良事件的创建 8 5.2. 不良事件的确认 9 5.3. 不良事件的申诉处理 9 6. 结果发布 10 6.1. 配置结果发布 10 6.2. 发布记录 10 6.3. 通报模版 11 7. 不合格管理 12 8. 质量专项管理 12 9. 供应商过程审核管理 13 1.流程概述 序列号 步骤 责任人 详细描述 1 创建月报 采购方/文员 选择供应商类型来创建月报 2 填写月报 采购方/担当 分配到的评估人来填写月报评估项 3 生成季报 采购方/文员 按现有的月报生成季报 4 生成年报 采购方/文员 按现有的季报生成年报 5 不良事件登记 各学科担当 采购方担当记录供应商不良事件 6 不良事件处理 各学科担当 采购方发送或申诉处理 7 供应商年度审核管理 SQE担当 采购方建立过程审核 8 结果发布配置 采购方/管理员 按要求配置 9 业绩报告结果通知 采购方 记录发送结果跟踪确认 单据来源于供应商评价报告中综合评价为 10 生成不合格单据 采购方 D 级(当评价报告发布时生成的记录)。 11 处理不合格单据 供应商 供应商处理不合格单据 单据来源于供应商评价报告中质量评为 C , 12 生成质量专项单据 采购方 D 级(当评价报告发布时生成记录)。 13 处理质量专项单据 供应商 供应商处理质量不合格单据 2. 创建月报 2.1. 功能操作  选择对应供应商类别(I 类、II 类或 III 类)  选择对应月份。 注:由采购开发文员按M+1 创建。 2.2. 填写/修改月报 勾选月报 ,点击详情或者直接点击报表名称进入得分汇总界面。 按产品大类查询,勾选出自己需要评价的供应商 ,点击填写资料,在弹出框中选 择需要评价的维度 ,点击确定进入评估界面。 注:  每次只能对一个维度进行评价,多选将报错  评价人只能对所配置的供应商进行评价,非配置的供应商不会显示在评价 页面。如勾选 5 行,但配置的供应商只有4 个,则只显示 4 条信息。 可以单独填写扣分:在对应评分项处填写扣分 ,保存退出。 也可批量填写扣分: 勾选对应供应商,点击导出,可导出页面的第四层评估 项,在导出的表格中填写好对应扣分项后,导入 Excel ,保存退出。 注:  所有评分项为扣分,所扣分数直接填写正数值。  在进入填写扣分时,部分供应商有些评估项显示已有扣分(这些扣分是通 过其它单独事件记录进行的扣分 ,如“不良事件”登记扣分,在填写时, 不要清除

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