《餐饮感动服务》ppt模板课件.pptVIP

（Suitable for teaching courseware and reports）; 100-1=; “100-1=0”;俗话说“好事不出门，坏事传千里”;俗话说“好事不出门，坏事传千里”;俗话说“好事不出门，坏事传千里”;顾客的满意是企业最高的追求忠诚的客户是企业最大的财富; 我们知道在餐饮不景气的今天开展新的生意是多么困难，而且在任何时候争取一个新客户比维护老客户需要花费更多的成本。;感动服务;服务的两个层面;感动服务其实很简单;如何做感动服务;1、尊重客户的独特性;2、想客人所想;3、把客人当亲人;3、把客人当亲人;4、做值得客人信赖的人;现场讨论： 1、现场分享曾经发生在你身上的感动服务案例。 2、我们除了感动客户，还可以感动谁？ 3、你觉得自己可以做感动服务吗？ 4、感动服务会给我们带来什么？ ;将感动服务付诸实践： 1、在感动服务卡上填上自己所做的感动服务，奖励3元。 2、每天的班前例会中由一位同事分享他所作的感动服务。 3、每个月评出一个感动服务最佳案例，张贴在员工宣传栏，奖励20元。 ;演讲结速，谢谢观赏！;PPT常用编辑图使用方法;;;;