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- 2021-09-01 发布于北京
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——会议营销方式 的26个环节; 开发顾客资源是整个营销过程的重要环节。在找到营销目标后才可以开展电话沟通、上门拜访、直至交易达成。
拥有了丰富的顾客资源就如同拥有了一座自己的宝藏,宝藏的潜力是无限的,寻找和开采宝藏的过程其实就是你通往永远富裕的途径。;寻找顾客前做的七件事;二、努力学习、分析相关知识
相关知识:老年心理学、老年常见疾病知识等。
心理分析:老年人的需求?怎样获得信任?哪些方式
老年人容易接受?老年人需要的信息?
人际关系:如何搞好维护好人际关系?对顾客的态度
把握?对老年人喜欢的信息怎样处理?;三、没有顾客是必须放弃的
“未来是无法预知的事实”
不管顾客的理念是对是错,也不管顾客接受的程度是多是少,只要存在就有可能成为销售成功的顾客!
怕就怕您没有办法撑到那一天!既是如此,您何必放弃曾经付出努力的顾客呢?;寻找顾客前做的七件事;寻找顾客的方法;2确定会址;3邀请顾客;4会前演练;5战前预备会;5战前预备会;6迎宾签到;7领位入场;8调查预热;9会议开场;10推介专家;11情绪调动;12专家讲座;13游戏活动;14产品优势;15有奖问答;16典型病例;17优惠政策;18健康检测;19专家咨询;20促销;了解竞争品牌产品:如果你对竞争产品了解不够,就不要对其妄加评论,顾客会很欣赏你实事求是的专业态度。;真实的异议:顾客不愿向我们购买的真正原因。; 虚假异议的种类:
价 格 理 由
拖 延 理 由
隐 藏 理 由
信 心 理 由
总之,当顾客提出虚假的异议时,只要是科普员做好充分的准备,就能够消除这些虚假的异议。
;回应顾客异议的技巧:;21销售;22开单把关;23送客;24会后总结;25回款;现场分单(责任到人)
下午电话访问(是否服用)
第五天(有效反应)
第十五天(好转反应)
每月一次电话拜访,安排复查一次(挖掘效果,发展成为典型病例)
每月一次家访(关心对方,联络感情);26售后服务
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