公共培训新礼仪“加”服饰.pptxVIP

礼仪 礼仪究竟何时何故而起？礼仪的起源 中华民族是人类文明的发祥地之一，文化教育传统源远流长。礼仪作为中华民族文化的基础，也有着悠久的历史。 五种礼仪起源说： 一是天神生礼仪， 二是礼为天地人的统一体， 三是礼产生于人的自然本性， 四是礼为人性和环境矛盾的产物， 五是礼生于理，起于俗。礼仪的概念 “礼”，一般指礼节+仪式，是在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现自己的律己、敬人的完整过程。 个人修养角度：内在修养和素质的外在表现交际角度：示人以尊重友好的习惯做法传播角度：人际交往中进行相互沟通的技巧礼仪的内容 礼仪的四项基本要素 礼仪的主体 礼仪的客体 礼仪的媒体 礼仪的环境礼仪的内容 礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼仪也就无从谈起。 礼仪的客体，指的是礼仪活动的指向者即承受者。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立又依存，而且在一定条件下相互转化。 礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。是 由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。 礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定的时空条件经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定，而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。礼仪的内容 进而言之，由上述四项基本要素所构成的礼仪，依据其适用对象、适用范围的不同，大致上可以被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪，涉外礼仪等几大分支。礼仪的原则 一、平等原则 现代礼仪中的平等原则，是礼尚往来 既不能盛气凌人，也不能卑躬屈膝。它是现代礼仪的基础，是区别于以往礼仪的最主要原则。二、互尊原则 古人云：“敬人者，人恒敬之。”只有相互尊重，人与人之间的关系才会融洽和谐。三、诚信原则 诚信原则是指遵时守信，“言必信行必果”取信于人在人际交往中是非常重要的。礼仪的原则 四、宽容原则 如果没有宽恕，就没有未来，那是因为只有宽恕，才能抹去人们心中无尽的怨恨和伤痛！ 五、自律原则 自律是指我们要学会控制自己，有原则地对待事物，主动掌握自己的心理和行为自律是职场和生活中的不可缺少的人格素质。 礼仪之仪容仪表 仪容：指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的重要环节，反映了一个人的精神面貌 、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接最生动的第一信息。仪表：指一个人的外表，是一个人总体外表的统称除容貌和发型外，还包括人的服饰、身材和姿态等。 女士仪表发型：发型端庄自然、长发须服贴束发或盘头 妆容：化淡妆，面带微笑 配饰：不超过三件，不佩戴过于贵重、 夸张或低劣的饰物 指甲：清洁、不宜过长，可选无色、淡粉的指甲油 袜子：贴近肤色，不露袜口、无破洞 皮鞋：光亮、清洁 颜色：全身三种颜色以内 男士仪表发型：短发，清洁、整齐 面容：每天刮胡须，鬓角不超过耳朵中间为宜 指甲：短平清洁 服装：合体、平整、整洁，口袋不放物品 皮鞋：光亮，无灰尘颜色：全身三种颜色以内 礼仪之着装礼仪服装的分类商务活动中普遍遵循的着装原则男士西服着装实务女士着装实务及着装礼仪禁忌服装的分类 礼服：一般是在庆典或者非常隆重地场合穿着、具有修饰效果的服装 正装：指平时工作或正式活动中的服装 便装：又可称其为休闲装，一般是在工作及运动时间以外穿着的衣服 运动装：是在运动时穿着的服装 商务活动中普遍遵循的着装原则TOP原则盛装原则统一原则三色原则适度原则扬长避短原则 TOP原则T0P是三个英文单词“Time”、“Occasion”和“Place”的缩写，意思是在不同的时间、地点和场合应该穿着不同的服装。该原则中的时间性要求，是指商务人员的穿着与打扮，在不同的时间里，应当有所不同。该原则中的场合性要求，是指商务人员的穿着与打扮，在面对不同的情况与背景时，应当有所不同。该原则中的地点性要求，是指商务人员的穿着与打扮，在不同的地理环境之中，应当有所不同。 盛装原则英文里有一句谚语叫“Over dress is always better than down dress.”其含义就是穿得好一些永远比穿得差一些好。在商务活动中，穿得隆重一些是一种最安全得着装方法。统一原则统一原则最主要指服装类型的统一。四类服装不能混穿。 在注意类型统一的同时，还应注意服装各部分之间款式、服装与配件一件款式的统一和协调。三色原则三色原则，是选择正装色彩的基本原则。要求正装的色彩在总体上应当以少为宜，最好将其控制在三种色彩之内 。适度原则在出席商务活动时，要特别注意饰品在数量上要有度，不能过分张扬和夸张，千万不可成为财富炫耀的方式；装饰效果上要有度，不能发出响声，不发出强光，不喧宾夺主，要尽可能简洁、明快，要注意金银两种不同质地的饰品最好不要在一起使用。扬长避短原则商务活动中的着装要充