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- PAGE 2 - 第 页 PAGE \* Arabic 1 管理信息系统学习知识点 一、名词解释题(20分，每个5分) 1.数据与信息 2.数据仓库 3.企业资源计划 4.供应链管理 1.管理信息系统 2.数据挖掘 3.决策支持系统 4.客户关系管理 1.管理信息系统三要素 2对象 3数据字典 4系统切换 二、简述题（25分） 1.简述用数据库系统进行数据管理的特点（8） 2.简述原型法开发管理信息系统的过程、特点及其局限性（10） 3.简述系统维护包括的主要工作与系统维护的类型（7） 1.简述计算机网络的含义与按规模的分类、基于网络技术建设管理信息系统的功能（8） 2.从开发路径、文档数量、用户参与程度、开发过程的可见度、功能需求或环境变化的适应性、用户的信息反馈、开发工具的要求、开发规程的管理控制等方面，对结构化生命周期法与原型法各自的内容做一个比较（10） 3.简述系统切换的方式，它们的优点和缺点是什么？（7） 4.简述处理逻辑三种表达方法 5.简述结构化系统分析的工具 6.简述程序设计的基本要求 7.简述对象及其特征 8.简述面向对象开发方法的特点 三、系统分析题（20分） 1采购业务的调查描述说明如下：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单送供货单位。供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。根据以上业务，回答如下问题： 画出订货过程的数据流程图； （2）对该业务进行数据分析； （3）对该业务进行处理分析。 2通过系统调查，销售管理业务如下：用户将订货单交某企业的业务经理，经检验后，对不合格的订单要由用户重填，合格的订单交仓库保管员作出库处理，即，查阅库存台账，如果有货，则向用户开票发货，如缺货，则通知采购员采购。 对上述销售业务作出如下分析：（1）数据流程分析（8）；（2）数据分析（7）；（3）处理分析。（5分） 3某工厂成品库管理的业务过程如下： 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。请按以上业务过程画出业务流程图。 4教师科研管理工作流程是：接收教师交来科研申报材料，科研秘书根据科研管理条例进行初审，对需要修改的申报材料退回教师修改；对初审合格的材料，再根据科研管理条例和科研档案进行分类。分类完成后将科研成果材料报主管主任审批，审批合格后，由科研秘书将材料存储到科研档案，并报科研处备案。请按以上业务过程作：（1）数据流程分析（8）；（2）数据分析（7）；（3）处理分析。（5分） 四、系统设计题（15分） 1为广州某速冻食品有限公司设计“库存销售管理信息系统”对车间、产品、仓库、销售人员、客户等信息进行管理。实体类型的属性调查如下： 车间：车间号，车间名，主任名。产品：产品号，产品名，单价。仓库：仓库号，仓库名，主任名。销售员：销售员号，姓名，入厂日期，出生日期，业绩。客户：客户号，客户名，联系人，地址，电话，帐号，税号。联系类型的属性调查如下：入库：入库单号，入库量，入库日期，经手人。出库：出库单号，出库量，出库日期，经手人。订单：订单号，订货量，折扣，总价，订单日期。（1）画出该系统的实体-关系图；（2）将实体-关系图转换为关系模型。 2设某商业集团数据库中有三个实体集。一是“商店”实体，属性有商店编号、商店名、地址等；二是“商品”实体，属性有商品号、商品名、规格、单价等；三是“职工”实体，属性有职工编号、姓名、性别、业绩等。商店与商品之间存在“销售”关系，每个商店可销售多种商品，每种商品也可放在多个商店销售，每个商店销售商品有月销售量；商店与职工存在“聘用”关系，每个商店职工认输在20-100之间，每个职工只能在一个商店工作，商店聘用职工有聘期和月薪。（1）画出E-R图，并在图上注名相关属性。（2）将E-R图转换为关系模型，并注名主码和外码。 3已知某工资管理信息系统中有关员工、部门与工资等实体的相关语义内容如下： 员工的属性包括：编号、姓名、性别、职称、职务；部门的属性包括：部门代码、部门名称；工资的属性包括：工资编号、职称工资、职务工资、其它工资。 每名员工只能在一个部门工作，每个部门有多名员工；每名员工在一个部门都有参加工作的时间。每名员工仅有一种工资级别，而每种工资级别可以适合多名员工；工资发放给员工时都有一定的金额。 1. 画出该系统的E-R图。（本小题10分） 2. 将E-R图转换为关系模型。（本小题5分） 4已知某图书管理信息系统中有关读者、读者类别与馆藏图书等实体的相关语义内容如下： 读者的属性包括：借阅证编号，读者类别编号，