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单位办公楼物业管理服务方案 单位办公楼物业管理服务方案 （此文档为word 格式,下载后您可任意修改编辑！） 单位办公楼物业管理服务方案 目 录 第一章 某某物业管理有限公司简介 第二章 某某办公楼概况及管理特点分析 第三章 某某办公楼物业管理服务思路 第四章 物业管理服务承诺 第五章 前期物资装备一览表 第六章 物业管理服务费用测算 第七章 固定岗服务方案 第八章 保洁服务方案 第九章 紧急事件处理规程 第十章 管理用房配置方案 结束语 2 单位办公楼物业管理服务方案 某某物业管理有限 司受某某委托，拟对某某办 楼（以 下简称 “某某办 大楼”）提供全委托物业管理服务。针对 该办 楼的特点，制定本方案。 第一章 某某物业管理有限公司简介 1.1 我们的实力 某某物业管理有限责任公司成立于2010年3月，注册资金50万 元，是具有独立法人资格和国家叁级物业资质的专业物业管理公司。 目前管理着社区高档住宅及商业物业项目 司大力拓展物业管理业务，以物业管理为主导，保洁服务、 绿化服务、维修服务、家政服务以及代租代售等为一体，形成多元化 的服务体系。公司下设综合事物部、品质管理部、物业管理处、财务 部。公司一方面确立“寓管理于服务之中，寓效益于服务之中”的服 务指导思想。另一方面挑战物业管理服务新概念，打造“贴心业主， 亲情服务”的公司品牌，即：全方位近距离、全过程专业化、一站式 亲情服务。 3 单位办公楼物业管理服务方案 公司为了与沿海大城市物业管理的先进理念和方式接轨，每年都 要派出管理人员到上海、深圳、广州等城市的大型物业管理公司观摩、 学习，掌握先进的物业管理经验。 1.2 我们的理念  服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。  质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。  团队精神：企业的命运就是个人的命运， 企业的发展就是个人的发展。  发展目标：以“生态型发展体系”为依托， 致力于打造某某物业第一品牌。 1.3 我们的目标  立足基础服务，树立某某物业诚信高效形象。  强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。  细化服务质量，倡导“温馨畅想 颠峰体验”。 1.4 我们的项目 物业名称 物业类型 建筑面积 托管类型 华阳一中 学校 某某㎡ 包干制 千禧华庭 多层住宅小区 某某㎡ 包干制 4 单位办公楼物业管理服务方案 翠林小区 多层住宅小区 某某㎡ 包干制 德心名居 多层住宅小区 某某㎡ 包干制 德心苑 多层住宅小区 某某㎡ 包干制 德源乡村 5 单位办公楼物业管理服务方案 第二章 某某办公楼概况及管理特点分析 2.1 某某办公楼概况 某某办公大楼，坐落于某 某，总建筑面积约