医院院长公开承诺.pdfVIP

医院院长公开承诺 1、以“弘国医济世，奉仁德待人”为医院精神，秉承 “以人为本、大医精诚“之理念，精研医道，救死扶伤，服 务广大患者。 2、遵守职业道德，规范文明服务。做到仪表整洁，举 止稳重，佩戴胸卡，微笑服务，待患若亲。 3、诚信行医，四诊合参，实行“首问负责制” ，做到因 病施治，合理用药，合理治疗。 4 、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推 诿、训斥、刁难病人，保护患者隐私。 5、严格遵守医疗操作规范，根据患者病情，规范开药、 合理检查，合理收费；不开大处方，不做不必要的检查。 6、严格执行药品和医疗服务价格，定期发放“一日清 单”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，充分 尊重患者的知情权。 7、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的 选择权、知情权和监督权。 8、为患者提供人性化服务，畅通医患沟通渠道，公开 医疗纠纷投诉电话和行风投诉电话，医疗服务投诉于 10 个 工作日内答复。 9、恪守医德规范，廉洁行医，谢绝“红包” ，遵纪守法， 拒收“回扣” ，诚信服务，取信于民。 10、围绕中心，服务大局。树立信心，统一思想，顾全 大局，围绕医院科学发展这一主题，创新体制机制，科学谋 划，加强管理，带领全院干部职工共同完成医院年度各项任 务。 11、深入基层，服务一线。经常深入一线，了解基层工 作动态，指导一线更好地开展工作，为一线积极工作创造条 件。 12、坚持民主集中，不以权谋私利。重大工作坚持集体 讨论研究决定，不利用职权为己谋取利益，不弄虚作假，损 害群众利益和党群干群关系。 医院党委书记、院长夏小军公开承诺书 我代表庆阳市中医医院党委，就改进作风、提高效能、优化环境以及加强廉政建设等事项，郑重 作出以下承诺： 1、实行信息化管理，实现患者门诊挂号、检验、功能检查、取药一卡通，简化患者就诊流程， 减少患者候诊时间，落实无假日医院制度，提高服务效率。 2 、坚持 “以病人为中心 ”的人性化服务，落实礼仪服务、承诺服务制度，为住院病人送中药到床 头，坚决纠正生、冷、硬、推甚至顶撞病人等问题。 3、严格执行《庆阳市医疗服务价格收费标准》，认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊 疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单，坚决纠正乱收费的问题。 4 、推行首诊负责制，落实三级查房、病人选医生制度，坚持合理用药、合理治疗、合理检查、 合理收费，坚决纠正乱开单、乱用药、滥检查等问题。 5、落实基本药物零差率销售、同级医院检查结果互认制度，降低挂号、检查、检验等费用，最 大限度地解决群众 “看病贵 ”问题。 2 6、实行医务人员医德医风考核制度、不良执业记录制度和有奖举报制度，认真受理患者举报投 诉，严厉查处擅离职守、延误急、危、重症患者医疗救治和接受吃请、收受红包等行为。 以上承诺，请广大群众和社会各界予以监督，若未能兑现承诺，我将承担第一责任人的责任。 院长公开承诺 1. 认真抓好“三乙”中医院创建工作。对照标准，全面梳理，查漏补缺，落实责任，积极推进创建工作，努力争 取达到评审标准，力争实现“三乙”中医院的创建目标。 2. 严格执行各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，不断提高医疗技术水平，努力提 升医院形象。 3. 充分发挥中医药特色优势，进一步拓展“冬病夏治”、“冬令进补”、“治未病”等中医特色项目优势，不断 推陈出新，顺应市场，形成品牌效应，满足广大群众多层次、多样化的中医药需求。