杭州唯选会员积分、中奖促销、防伪防窜一体化方案.pptxVIP

;会员积分、防伪防窜一体化解决方案; 忠诚营销逐渐成为一种新的营销趋势，企业越来越关注对顾客忠诚度的培养。以提高顾客忠诚度为目标的各种积分计划，从航空、酒店迅速普及到电信、金融、零售等各领域，并有跨行业、跨国家、线上线下联合等趋势。下面是一组来自全球知名管理咨询机构麦肯锡（Mckinsey）的数据报告： 1、顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本； 2、保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5； 3、向现有客户销售的机率是50%，而向一个新客户销售产品的机率 仅有15%； 4、客户忠诚度下降5％，企业利润下降25％； 5、若将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85%； 6、企业60％ 的新客户来自现有客户的推荐…… ;那么 …..;一、杭州唯选公司介绍;1、积丰宝的组成： (1)软件部分： ①消费者登陆后台（整合在企业网站中）：注册会员、会员登陆（手机积分后可以直接用 手机号和初始密码123456直接登陆）、累积积分、兑换礼品、积分抽奖、查看积分记录、积分转账、邀请朋友、上传照片、上传视频、发表文章、提出问题、回答问题等。 ②企业管理后台：手机注册会员管理、商城会员管理、促销员管理、经销商订单信息、分区价格体系、积分兑换、售后回访、用户权限、物流发货退货、查询多级物流方向、多级拼箱、中奖设置、积分日报月报、自由设定产品积分值和短信回复语言、短信群发、邮件群发、语音外呼、自动显示当天生日会员等。; ③呼叫中心平台：（该功能需要我司另外给贵司建立呼叫中心才能实现）消费者拨打企业呼叫中心电话，系统支持来电弹屏、自动录音、会员注册、积分防伪自动语音查询、礼品兑换、公司介绍、产品介绍、积分活动介绍等功能；同时支持主动自动外呼市场调查，生日关怀，外呼营销定制等功能 ④独立促销员登陆后台：用户信息、添加下级、下级明细、注册为兼职促销员、累积积分、积分记录、获得销售提成、库存警告、行政评分、知识园地等。 (2)实体部分：会员积分标识、会员积分礼券、会员积分挂牌等； ;; 消费者在任何时间、地点购买企业产品即可通过网络、短信、电话参与企业的积分促销活动；当逢年过节或企业周年庆等特殊时间，企业可以设定在此时间段内或特定区域的会员购买产品将获得双倍或多倍积分，这样能有效激发老会员购买产品的欲望。;消费者积分及礼品兑换步骤： 1、购买产品，获得积分码； 2、发送积分码至短信平台自动注册为会员并获得相应积分，或登陆企业官网注册会员获得积分，重复购买后获得累积积分； 3、挑选积分值对应的礼品； 4、等待礼品快递上门； ;三、积分促销管理——消费者会员推荐制;促销员积分及提成发放步骤： 1、店员推荐消费者购买产品，获得促销员积分码； 2、发送积分码至短信平台自动注册为 兼职促销员并获得相应积分，或登陆 官网注册成为公司兼职促销员获得积分，重复推荐消费者购买产品后获得累积积分； 3、企业管理后台自动形成促销员积分日报表及月报表； 4、企业根据促销员月报表的积分统计数字，通过支付宝或网银汇款等方式给促销员发放提成； ; 当零售商首次进货时，将会员积分标识上的零售商积分码发送至短信平台或登录企业网站注册成为企业的零售商会员；该零售商会员每订购公司一件产品将获得相应的积分，系统自动收集零售商的信息和零售商的销量，根据零售商的销量，给予相应的返点；这样有助于企业对分散在全国各地的零售商进行有效管理，同时激发了零售商持续销售该企业产品的兴趣，提升了企业销售业绩，增加了企业利润。;（1）即刮即中：当消费者购买了企业产品，刮开包装上的会员积分标识的刮奖 区，即可得知是否中奖； （2）积分的同时自动参加二次抽奖活动：唯选会员积分标识上可印制“刮涂层 查真伪 得积分 中大奖”字样，提示消费者购买该产品获得积分的同时自 动参加二次抽奖活动，这样极大地激发了消费者的购买欲望。当大量的消 费者养成习惯性购买行为后，将极大增加企业产品销量，持续提升企业利润； （3）积分抽奖：会员可以使用产品积分换取抽奖机会，如50积分抽奖奖品如下： MP3、手机、笔记本电脑；100积分抽奖奖品如下：台湾5日游等; 1、企业可通过以下三种方式实现对产品的防伪防窜货控制： （1）经销商或企业市场督导在市场上发现产品标签上的物流码与初始发货信息不符，发现经销商的窜货行为并对其进行相应惩罚。; （2）消费者通过网络、短信、电话查真伪得积分的同时自动得知产品销售区域，如果发现该产品原本销售区域不是本地，可以拨打企业窜货有