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第三章 餐饮管理经营计划;一、餐饮管理经营的内容;(二)内容:
1、市场营销计划
2、经营利润计划;1、市场营销计划;;(二)内容:
1、销售收入预算
2、原料成本预算
3、人工成本预算
4、直接费用预算
5、间接费用预算
6、部门税金与盈利预测;(三)公式:
1、销售收入—原料成本=营业毛利
2、营业毛利+服务费收入=营业毛收益
3、营业毛收益—人工成本=经营毛收益
4、经营毛收益—直接与间接费用=税前盈利
5、税前盈利—营业税金=税后盈利
6、税后盈利+营业外净额=营业损益;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:33:2702:33:2702:337/12/2021 2:33:27 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:33:2702:33Jul-2112-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。02:33:2702:33:2702:33Monday, July 12, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2102:33:2702:33:27July 12, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20212:33:27 上午02:33:27七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 212:33 上午七月-2102:33July 12, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/12 2:33:2702:33:2712 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。2:33:27 上午2:33 上午02:33:27七月-21
;二、餐饮预算管理的任务;三、餐饮预算的指标体系;(二)指标体系的内容;案例分析:
某餐厅接待能力如表1。预计下年度餐厅固定费用为120万元,变动费用率为12.5%,综合毛利率64.5%。计算表2.
表1:
;接待人次;四、指标的预测方法;1、修正移动平均法;2、加权修正平均法;(二)季节型市场的指标预测方法 ——季节指数法;;(三)随机型市场预测方法----PERT预测法;; 例题;(四)其他常用的计划指标确定方法;案例:某餐饮部上年度成本和变动费用总额为348.76万元,根据前几年费用实绩分析,原料成本占65.24%,水电费用占8.6%,燃料费用占6.5%,客用品消耗费用占5.87%,餐茶用具消耗占10.38%,其他占3.23%。根据市场环境分析,下年度客源预计增长4.78%。由于费用消耗尚有潜力可挖,部门要求降低成本和变动费用1.84%。
请用结构比例法预测下年度餐饮部门成本及各项费用,以便做好计划安排。
;2、目标利润法
;案例:
某餐饮部中餐厅有座位245个,预测上座率62.8%,食物人均消费35.4元,饮料比率16.42%,服务费10%,餐厅毛利率65.45%,变动费用率8.76%,营业税5%。根据部门的费用预算,餐厅分摊固定费用85.78万元。请确定下年度餐厅利润额。
;3、相关分析法
;案例:
某饭店前6年餐饮部的接待人次和营业收入如下表,预计下年度的总接待人次为42.36万人。请利用接待人数和营业收入的相关关系预测下年度营业收入。
;五、餐饮管理预算的编制
(一)营业收入计划的编制
1、预测餐饮接待人次
(1)店客接待人次预测
(2)外客接待人次预测
;2、预测餐厅人均食品消费
(1)餐厅的等级规格和接待对象
(2)人均消费的历史数据
(3)计划期当地物价水平的变化趋势
(4)酒店的竞争环境;3、预测餐厅客人的饮料消费与其他收入比例
其他收入:烟草收入、厅堂租金、高档餐厅的附加收费等
;4、预测营业收入,编制营业收入计划方案
食品收入=预测客人数×人均消费
饮料收入=食品收入×饮料比率
服务费收入=食品收入×(1+饮料比率)×服务费率
其他收入=食品收入×(1+饮料比率) ×其他收入比率;(二)餐饮原料成本预算的编制
1、食品成本预算
2、饮料成本预
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