交通事故处理制度.docVIP

- .. PAGE - -可修编. - -- - . -考试文档- XX市东部公共交通XX 交通事故处理流程标准规定 一、发生交通事故的现场处理 接到事故报案 接到事故报案 了解事故情况 视情况报保险公司协助处理 车损事故 一般伤人事故 重大伤亡事故 是 指导驾驶员与对方协商解决 否 立即报警，指导驾驶员保护现场、做好现场取证以及乘客转乘工作，并迅速赶赴现场 立即报警和向公司领导报告，启动应急处理程序，并迅速赶赴现场 记录伤者、对方车辆资料，现场拍照，绘制事故草图，配合交警处理事故 赶赴医院了解伤亡者情况，记录伤亡者资料 保护现场，抢救伤者，做好现场取证、现场拍照、绘制事故草图，协助交警处理事故 报保险公司，收集相关事故资料 做好伤者和死者家属安抚工作 是否可由驾驶员现场