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培训目录1、现代生产管理的发展趋势2、客户的要求3、岗位的五大基本问题4、企业所需要的人才5、现场管理者应具有的意识6、现场管理者的行动指南: 挫败的现场管理者与成功的现场管理者现代生产管理的发展趋势? 企业的生存环境发生了哪些变化? 这种变化对于我们的现场管理意味着什么? 现场管理人员未来的发展趋势是什么客户的要求与时间赛跑与同行竞争五个基本问题我的顾客是谁?顾客对我的期望是什么?我如何满足这些期望?怎样知道顾客满足与否?顾客不满足时如何改进?企业喜欢的人才企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。态度能力企业喜欢的人才工作的基本态度1、顾客意识2、利润意识3、目标意识4、时间意识5、问题意识6、成果意识7、团队意识成功与失败的现场管理者状况成功失败1、对待错误2、对待成绩3、对待挫折4、对待问题5、对待工作6、对待做事7、对待同事8、对待上司9、对待时间10、对待先进11、对待利益、12、对待目标1、这不是我的错,是……2、都是因为我的努力3、运气不好/他们不配合4、找借口/逃避5、已经很不错了6、出于无奈/草草了事7、评头论足,尽是不足8、看好看/表面一套9、明天再说吧10、排斥/找麻烦11、利己主义12、留有余地问题探讨1、现场与管理2、现场六项管理3、现场管理之屋4、一流的现场5、一流的员工6、现场管理者应具备的知识与技能7、参考附件现场管理忙碌的小马 小马是车间的技术骨干,因为工作勤恳、技术好,被公司提拔做领班,管理15个人的班组工作,上任伊始,小马认为既然公司这么看中我,我就得更加努力的工作,每天小马都第一个到现场,最后一个离开,员工操作中有什么问题,小马都能立刻帮助解决,如果有员工缺勤,小马就亲自操刀上阵。员工有什么技术问题都立即找小马解决,每一天,小马都要处理不少技术问题,从一上班到下班,忙个不停,生产机器出现了故障,小马去解决,生产任务完不成,小马亲自上岗,生产质量有问题,小马得去分析;小马觉得自己很辛苦,但同时也很自豪,很多员工觉得生产现场离不开他,但同时小马觉得很累,连换休都是奢望,生产线离不开他,他也不放心,但年终考核时,主管却告诉:对他的工作并不满意,认为他没有做好管理。小马觉得很委屈:我整天都在辛苦的工作,解决了不少问题,生产现场都反映离不开我,难道工作还没管理好吗?现场管理1、什么是现场2、现场为什么重要管理的框架现场管理者的角色? 现场管理者是__________明确方向;? 现场管理者是__________教他做事;? 现场管理者是__________筹集资源调配工作;? 现场管理者是__________倾听内外部的声音;? 现场管理者是__________激励和推动下属;? 现场管理者是__________为员工以身作则;? 现场管理者不是___________________;? 现场管理者不是___________________;? 现场管理者不是___________________;生产活动的要义:六项管理基本概念? 劳务管理(人员管理)提升人员的向心力,维持高昂的士气? 作业管理拟定完善的工作计划,执行良好的工作方法? 品质管理控制好工作的品质,执行自主品保,达到零缺点要求? 设备管理正确的操作设备,维持零故障的生产? 安全管理维护人员、产品,顾客的安全,做好必要措施? 成本管理节用物料减少浪费降低成本5个5S关系图整理:区分需要/不需要对象:空间意义:降低成本费用清扫:环境设备 清扫维护对象:设备意义:安全整顿:分门别类 各就各位对象:时间意义:加快交货期素养:习惯化对象:人员意义:士气清洁:保持3S、标准化对象:环境意义:提高产品质量一流现场第四级? 现象:实际工作效率达到75%以上? 设备:因故障而停线的情况基本消除? 管理者:天天在研究如何再增加价值第一级? 管理者:忙碌就是在努力工作? 现象:现场乱糟糟,开会总是? 套话:我们已经够忙得啦现场管理的水准第二级? 管理者:明白未能给产品增加价值的都是浪费? 现象:开始用业务流程进行管理,并懂得管理时间第五级? 现象:实际工作效率达到85%以上,库存(物料、成品等)是该行业中最低的? 员工:新人也能很快跟上运营程序,全员主动地参与到改善活动中第三级? 现象:各环节均使用流程图管理? 员工:具备多技能操作能力? 现场:小组经常聚会讨论改善课题我们的现状如何?参考附件1、现场管理者的主要职责2、工作开始前要做的事3、工作开始后要做的事4、下班前要做的事5、每天帮一次的工作现场管理者的作用1、按计划及指令安排生产2、工艺标准贯彻3、效率管理4、品质管理5、工作教导6、设备、工具使用管理7、环境5S管理8、部属考核管理9、出勤管理10、公司规章制度贯彻执行主要职责在工作开始之前(1)对设备、原材料等进行检查— 检查当天的生产
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