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商业银行运营管理体系建设分析 【摘要】在我国的金融领域中，商业银行作为一个重要的金融体系，随着我国经济改革的不断深入，其在当今时代的运营得到了极大的发展。但是，尽管如此，商业银行在运营过程中，也有着较高的风险。论文对商业银行运营管理体系建设进行详细分析。 【关键词】商业银行；银行运营；运营管理 1引言 我国经济不断增长的同时也带动了我国各大商业银行的发展，但是与此同时，也加大了商业银行的经济风险。另外，随着经济全球化的扩大，使得我国的商业银行金融体系所面临的问题也越来越多。因此，在这一大环境下，商业银行如若想要在众多银行中站稳脚跟，就要对自身的运营管理情况深入了解，并且建立符合自身的银行运营管理体系，进而有效的应对当前商业银行面临的问题。 2国内外商业银行发展现状 在20世纪80年代，一些西方国家的商业就已经开始对企业的各项管理经验进行借鉴，进而对银行进行了全新的转型，尤其是对银行的运营管理。而在对商业银行进行转型时，其普遍采取的都是将银行的前后台进行分离，并且要求前后台要相互制约，在银行的后台采取集中管理的方式，进而使得整个银行的工作效率大大提高。而就国外商业银行的运营管理体系发展情况来看，由于当前世界先进技术的不断发展，更加为银行的转型工作提供了技术保障。例如:瑞会银行、美联银行、汇丰银行等在世界金融行业活跃度较高的银行都在运营管理中采取工业的管理方式，实行前后台分离，以及对银行业务采取集中处理的工作方式。因此，对于国外的银行来说，其在一定程度上已经形成了“中心化作业、工业化管理”的统一银行作业方式。而对于我国的国内银行的发展情况来说，我国的商业银行为了能够最大程度地满足客户的各种需求，其在发展中一直不断地借鉴国外的商业银行运营管理方式，并且结合自身的实际发展情况，最大程度的提高商业银行自身的工作水平，强化商业银行集约化的管理控制能力，并且已经取得了较大的成绩。我国部分地区的工商银行后台集中作业起步早，在同城票据进行集中处理以及汇兑业务等方面都已经取得了较大的进步；建设银行在近年来的后台集中工作中的发展速度极快；而就农商银行来说，由于其在运营管理方面进行改革的步伐与其他银行相比较晚，但是，其有着充足的后发优势[1]。因此，其在后台集中作业、集中授权等方面的运营管理正在快速的全面推进。 3我国现代商业银行运营管理途径 3.1对经营风险进行集中式的专业化管理 我国的商业银行将各种业务进行集中处理后，能够使得商业银行的工作途径变得更加简约和联动。但是，与此同时，业务在进行统一处理时，也有着经营风险的存在。因此，在这样的经济背景下，我国的商业银行在进行经营风险应对时也做出一定的调整，构建能够对经营风险进行有效的辨识、严格监管以及有效管控的一体化的商业银行运营监管的工作体系。通过对电子画面监控的利用，能够在一定程度上达到对临时柜台业务操作的高度管理和监督，进而对监管形势进行有效监管，不断强化业务监督的实时性。 3.2业务的后台工厂化处理和集中节约化处理 就当前我国的现代商业银行运营管理途径来看，我国商业银行已经开始对银行业务进行后台工厂化处理和集中节约化处理。而对于业务的实际实施进行相应的分解措施，具体做法是将商业银行自身的非即时性的业务与即时性的业务统一整和到后台集中中心，而后再对业务进行相应的处理。对于商业银行的网点来说，其主要的工作职能就是对即时性的业务和非即时性的业务进行相应的管理、审核和具体解决。在相应的技术平台的辅助下，形成一种具有流水性、简约型以及联动性等特征的商业银行运营管理途径。 3.3完善工作程序 随着我国商业银行对于业务处理的方式的转变，使得商业银行的业务处理程序也发生了一定的转变，并且对业务处理程序也提出了新的要求。其要求商业银行业务处理的程序要深切落实整改以及进一步创新，要深刻参照银行的业务程序的柜台业务程序以及相应的劳动组织，进而全面地构建出科学的、有效的和客观的柜台业务办理的程序。 4现代商业银行运营管理途径实证分析 4.1后台集中作业 在当前的现代商业银行运营管理途径中，通过对集中作业平台的有效利用，能够最大程度的实现我国的商业银行后台集中工作的工作目标。集中工作平台在进行工作时对于影响以及其相应的工作流程相关的软件系统都表示出了较强的依赖程度，通过对重新规划的理念以及作业程序进行有效的再创造，进而能够集专业化和集中式运营于一身的程序控制系统进行有效的构建。而这种程序系统的基本应用功能就是收集更多的凭证图像、将生产进行有效的解决以及多职位共同管理，最后达到“网点共享资源”经营管理模式的最终建设。 4.2后台集中监督 对于商