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7高技术产业的战略概述技术商品或服务生产过程中用到的科学知识体 高技术产业产业中企业所用的主要技术进步极快,产品与服务的属性同样快速改进的产业计算机、电信、消费电子、制药、生物工程、电力、环保、航空航天开篇案例:将Wintel垄断扩展到无线通讯领域【中国三G标准选择与企业博弈】Copyright ? 雷星晖. All rights reserved.高技术产业的重要性技术在经济活动中所占的份额越来越大(美国信息技术产业约占经济活动的15%) 许多低技术产业也在提高技术含量 高技术产品进入了极为广泛的领域 高技术产业的范围已经扩张到传统上不认为是高技术的产业中,技术正在掀起产品和制造系统、以及管理系统的革命Copyright ? 雷星晖. All rights reserved.技术标准与规格大战技术标准一组生产产品和配件时必须遵守的技术指标如:键盘Qwerty标准、集装箱尺寸、PC拥有技术标准意味着竞争优势,它是产品差异化的源泉 规格(format)大战建立和控制市场技术标准的战斗 它们是控制差异化以及差异化所创造价值的关键Copyright ? 雷星晖. All rights reserved.个人电脑产业的技术标准主导设计外围设备连接接口微软操作系统随机存储器英特尔微处理器鼠标Wintel标准内置硬盘驱动器CD驱动器显示器软驱调制解调器QWERTY键盘Copyright ? 雷星晖. All rights reserved.掌握标准的好处标准的出现是为了获取与其相关的经济效应有助于实现产品和配件、其他产品间的兼容,减少产品间相互匹配的成本; 减少顾客心中的困惑、促进需求(如:DVD论坛); 降低制造成本 (基于标准设计的产品可以大规模制造。如:PC机);降低供应配件的风险,从而增加配件的供应;标准为企业同时实现低成本和差异化的优势;Copyright ? 雷星晖. All rights reserved.标准的建立产业标准通过三种方式形成:产业内的公司可能游说政府命令建立一项产业标准 在没有政府干预的情况下由企业协商产生 政府或产业协会制定了标准之后,它们就变成了公共品 (如:2000名左右DVD论坛、超文本链接语言HTML、通讯TCO/IP语言、人类基因图谱)产业标准也常常通过市场上消费者购买模式的竞争来实现企业推广其技术标准时所采用的战略和商业模式就特别重要(如:Wintel标准打败-苹果和IBM系统)Copyright ? 雷星晖. All rights reserved.9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。网络效应、正反馈与市场封锁网络效应网络效应是标准得以确立的决定因素互补性产品的“网络”规模决定了该产业产品的需求 (如:汽车--路、加油站;电话--电话网络),则网络效应就会出现正反馈 鼓励采用某一标准的加强的网络效应Copyright ? 雷星晖. All rights reserved.VCRs产业(磁带录像机)的正反馈回路VHS制式VCR的装机数量供租赁的VHS制式电影磁带供应VHS播放机对消费者的价值VHS播放机的需求 松下授权战略的成功Copyright ? 雷星晖. All rights reserved.锁定出局和转换成本锁定出局Lockout一旦标准建立,推广其他标准的企业将会被迫出局 转换成本消费者从一种技术标准转向另一种技术标准时必须承担的成本 如果消费者不愿意承担转换成本,则该企业就将被锁定出局在新技术的利益超过转换成本时,消费者将愿意承担战略行动:杜比是怎样成为音响技术标准的Copyright ? 雷星晖. All rights reserved.打赢规格战的战略战略首先应当能够“找出使网络效应有利于自己而不利于竞争对手的方法”尽快为自己的标准建立用户群(installed base),巧用正反馈回路,吸引消费者承担转换成本,最终将市场锁定在自己的技术上。为此,需要多种关键的战略与技术。但最关键的是坚持快速增加其标
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