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市场营销教学课件;第一篇　市场营销导论;第一篇（第一章）市场营销导论;　　　　　　;二、市场营销核心概念;　　　　什么是市场;三、市场营销组合; 2.营销组合理论的演变 4P－4C-4R-4V 4P;; 4C; 4R; 4V;6P－由菲力普-科特勒提出;四、市场营销观念的演变;什么是生产观念;什么是产品观念;什么是推销观念;什么是市场营销观念;什么是社会营销观念;社会营销观念产生的背景;第二篇　市场分析;第二章　市场营销环境;什么是市场营销环境;第一节　微观环境;;一、企业;二、市场营销渠道企业;三、市场　;;四、竞争者;五、公众; 案例：2005年损害公众利益的事件（部分）;2006年初的危害公众利益的事件;第二节　宏观环境;一、政治法律环境;二、经济环境;;;;三、人口环境;四、科技环境;五、自然环境;;六、文化环境;　　第三节　环境分析与企业对策　一、矩阵分析法;;二 SWOT分析法;;;三、面对环境威胁的对策;四、企业调节市场需求的对策;第三章　市场营销调研和预测;;第一节　市场营销调研;二、市场调研的类型;三、市场调研的方式和方法;2.市场调研的方法;四、问卷的构成;请思考：;请看以下几个问题：;五、市场调研的程序;报告的结构;第二节　市场预测;二、市场预测的方法;定量预测－时间序列预测;;;;a的取值原则：;定量预测