银行保险销售技巧(泰康) .pptx

银行保险销售技巧;;识 别 接 触;识 别 接 触;识 别 接 触;【接触话术】 1、大堂、等待区、叫号机旁： ⑴您好！请问您办理什么业务？ ⑵您好！需要我帮您填写单证吗？ ⑶您好！拿好叫号单了吗？ 3、理财柜面： ⑴您好！您买了什么基金？ ⑵您好！需要我帮您查询吗？ ⑶您好！您最近都做了哪些投资？ 4、自助终端查询机： 您查询什么业务？需要我帮忙吗？;识 别 接 触;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:12:3314:12:3314:127/12/2021 2:12:33 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2114:12:3314:12Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，???必须使用购买者的语言。14:12:3314:12:3314:12Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2114:12:3314:12:33July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20212:12:33 下午14:12:33七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:12 下午七月-2114:12July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 14:12:3314:12:3312 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:12:33 下午2:12 下午14:12:33七月-21 ;激 发 需 求;激 发 需 求;激 发 需 求;类型;客户性格特质及合适应对模式;激 发 需 求;推 荐 产 品;推 荐 产 品;推 荐 产 品;拒 绝 处 理;拒 绝 处 理;拒 绝 处 理;【拒绝处理简单话术】 6、是不是真的能保本？ 当然了，合同里都白纸黑字写着呢！ 7、我再考虑考虑 你是在考虑买多少还是考虑给谁买？其实都一样！你无非就是换了个 存钱的方式而已。而且今天你如果有什么问题，我现在就可以给你解 决，你还要考虑什么呢？ 8、保险的收益太低了 其他的理财产品收益是不错，同时风险也一样不低，我们在做高风险 的理财的同时也需要稳健的理财，你说是吧！ 9、买了保险，要用钱的时候拿不出来！ 其实您只是用闲钱来买，一方面是强制储蓄—就像社保一样，另外即 使真的急用钱，这份保单还有保单贷款的功能，可以解一时只需！ 10、我买过了，说的时候分红高，实际拿到手分红太低！ 分红产品前几年的收益确实不高，因为基数太少，这类产品的收益主 要是体现在时间上，因为复利是需要时间的叠加才能看出效果的.;【总结】 1、销售最大的障碍还是自己。恐惧和惰性会让我们丢失很多 销售的机会。 2、客户提出拒绝及顾虑的时候，代表他有参与销售过程，对 产品提出异议，表示客户关心你推荐的产品，只要处理得 当，有助于成交。;销 售 促 成;销 售 促 成;销 售 促 成;;;销 售 场 景;销 售 场 景;销 售 场 景;销 售 场 景;销 售 场 景