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表 达 的 技 巧
1
培 训 目 标
了解并掌握表达的技巧
能运用参与性活动和不同视听手段
能从容、自信、有效地表达
2
培训内容概要
什么是表达
有效表达的特征
事前计划与准备
现场讲演技巧
3
请一位学员试讲5分钟的准备内容
4
演讲者看起来有信心吗?
进行清楚的介绍和总结了吗?
用了很好的事例说明论点了吗?
有很好的目光交流吗?
声音听起来有信心和积极性吗?
演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗?
你知道自己能否提问题吗?
演讲者离开讲台时,表情怎么样?
演讲者什么时间结束演讲的?
听 众 评 价
5
什么是表达?
用系统的方法去知会/说服/教导/培训/娱乐他人,促使其接受或采取行动的过程。
6
表达三步曲
第一步:告诉观众你将告诉他们什么
第二步:告诉他们
第三步:告诉他们你已告诉他们什么
7
有效表达的特征
1、明确的目标
2、熟悉并合理组织内容
3、事先充分准备
4、观众积极参与并投入
5、适时提问,适时反馈
6、时间把握
8
事前的计划与准备
9
小组讨论(3分钟):在表达之前要做哪些事前的计划与准备工作?
10
事前的计划与准备
订立目的
分析观众
搜集和组织资料
订定主题
订立大纲
6. 编写内容
7. 设计视觉效果
调校音量/声调
准备解答问题
10. 充分练习
11
什么是表达目的?
表达目的描述在表达结束时观众应该知道
或能做什么事情.
描述表达的结果,而不是过程
描述观众能做什么,而不是表达者做什么
12
步骤二:分析观众
观众会自动理解你所说的话吗?
13
生活中的“交流缺口”
我想说的
我实际上说的
你认为你所听到的
你认为我想说的
四者之间存在着差异
14
生活中的“交流缺口”
例子:
昨天我照看一个小孩和一条狗玩
有哪些地方会使你产生疑问?
15
生活中的“交流缺口”
那个小孩是男的还是女的?
年龄多大?
这件事发生在何时何地?
这条狗是什么样的狗?
小狗与小孩怎么玩,玩得好吗?
你为什么要照看这个小孩和这条狗?
小孩和狗与你有什么关系?
16
分析了解观众
他们是什么人,你的讲话对他们有什么意义?
他们是主动参与还是被迫加入?
他们在公司中处于什么地位,有什么责任?
他们是做决定者还是别人做决定?
他们已经知道什么?期望从你这儿得到什么?
他们会明白你讲的内容吗—用何种技巧?
他们可能有什么问题?
17
步骤三:搜集和组织资料
基本资料
参考书本杂志及有关材料
寻求专家/第三者的意见
有系统地组织资料
18
必须知道
应该知道
可以知道
如何组织资料
19
步骤四:订定主题
主题不好,观众提不起兴趣,不能投入
好的主题帮你确定出范围,甚至目标观众
主题的吸引力也不可少,故需加些创意
20
步骤五:订立大纲
订立大纲的好处:
帮助你有逻辑、有系统的组织要表达的意念;
帮助你分析要点
若有突发事件,你仍可根据大纲随机应变
切忌内容太多!
21
精简的大纲分为三部分:
总结
引言
内容
总言之:要 精、简
步骤五:订立大纲(续)
开场白
有关资料
重点一:首要有关资料
次要有关资料
重点二:首要有关资料
次要有关资料
重点三:首要有关资料
次要有关资料
重点概要
谢幕词
22
步骤六:编写内容
开场白:够吸引,引发观众兴趣
内容: 与培训目标一致
从观众的角度考虑
设计参与性学习活动
结构要循序渐进
结尾: 表达你对他们的期望,让观众 印象深刻,记住所讲内容
23
开场白的作用
使观众注意力集中,使你成为唯一焦点
提供主题之背境资料
建立信心
与观众拉近,感觉有切身关系
好的开始是成功的一半!
好的开场白会使整体效果提升18-20%!
24
开场白的方法
发问问题
叙述个案
诉说故事
引用名言
幽默故事
25
内容--KISS
20分钟的表达时间可讲述 2个要点
30分钟的表达时间可讲述3个要点
40-45分钟的表达时间可讲述3-4个要点
Keep It Short and Simple!
26
编 写 结 尾
强调表达目的及内容重点
将你的表达过程带到高潮
让观众回忆你所表达的信息
若你要说服观众,应趁此鼓励他们行动
27
步骤七:设计视觉效果
投影仪
胶片/幻灯片
白报纸
录像机/录像带(VCD机/VCD)
实物等
28
为什么要设计视觉效果?
我们的知识有90%是通过视觉而来,只有7-11%是仅仅通过听觉学来的
视觉+听觉所产生的效果比单用听觉的效果要高出40%
29
视觉工具的作用
令观众集中注意力
加强你的信息
引发兴趣
便于记忆
帮助你有系统、层次地表达
使你在表达时有所变化
30
视觉工具使用原
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