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如何借助胜任素质模型 改善人力资源管理体系;目 录;“胜任素质模型”对企业发展至关重要;;显然，作为CEO，我涉及了各种各样的业务：战略、新产品、销售、企业并购等等。然而在那样的岗位中，我始终认为有关员工管理的内容是自己对GE的最大贡献。;人力资源战略应成为公司战略图谱的重要组成部分;;基本前提;什么是企业的战略？;何谓组织能力？;致胜组织能力建设的三个层面;如何建立所需组织能力;常用管理工具 配套 + 聚焦，为业务战略服务;“种瓜得瓜” －以素质为基础的绩效管理系统; 种 瓜 得 瓜;绩效执行-D; 通常，在讨论绩效管理问题时，我们可能更关心工作的结果。我们总是在问：绩效的目标是什么？绩效考核的标准是什么？用什么方法进行绩效考核？绩效考核的结果如何？ 许多组织都使用它们的绩效管理和评估系统。它们变得更多地关注那些完成的表格和报告，而忽视了系统背后的真正目的。 ;绩效管理的两面性;;;“种瓜得瓜”绩效管理系统;绩效和开发的循环图;通过胜任素质的管理改进人员绩效;华为案例:任正非致新员工的一封信;目 录;胜任素质（胜任素质)简介; 胜任素质产生的小故事;胜任素质（Competency）方法的历史简介;;识别胜任素质;;小结;目 录;;胜任素质模型的重点表现形式是行为描述;胜任素质包含的内容;胜任素质模型构建的指导方针;胜任素质模型建立的关键环节是胜任素质的选择，选择的依据是企业战略和文化需求，优秀员工胜任素质特征等胜任素质模型建立框架;;某企业高管人员胜任素质模型举例：;多个角度的素质模型的建立最终会形成企业的素质辞典（1）;核心素质 尽职敬业 逻辑分析判断 学习及专业能力 创造性执行 团队协作 有效沟通 客户导向;胜任素质模型举例胜任素质模型的分类;胜任能力模型结构;胜任能力模型举例;胜任能力举例－鼓励公开交流思想和知识;胜任能力模型举例（续）;;External partners;胜任素质包含的内容;1）专业胜任素质的内容与评价方式;2）心理胜任素质的内容与评价方式;3）工作能力的内容与评价方式;4）职业操守素质的内容与评价方式;4）职业操守素质的内容与评价??式;;胜任素质的应用  –建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系 ;胜任素质模型为招聘、培训和职业发展等人力资源体系的建立提供了平台;引入胜任素质模型的价值;胜任素质模型（人才标准）是企业人员培养平台的基础;根据企业战略与文化建立用人标准;;用胜任素质模型作为晋升中对员工是否满足下一个职位所要求胜任素质评价的基础;评价结果的分析及应用 － 注重个人能力与岗位要求间的差异分析;h员工个人发展模式;个人发展必须通过多种方式进行，个人发展计划、重点培养人才和培训是三大重要部分;任用留置;对个体员工的胜任素质和胜任素质差距分析，可以帮助企业确定每个员工的培训需求;;员工培训应结合能力模型及职业发展考虑;员工培训应结合能力模型及职业发展考虑（续）;;潜在绩效因素图;GAP Analysis ：绩效差距分析;GAP Analysis ：能力差距分析;专业能力蓝图(Competence Roadmap);培训需求调查表～从绩效不佳分析能力需求;影响绩效的员工准备度 ;被领导者的状态;绩效管理中的情境领导;行动学习计划表;个人行动与能力发展计划;姓名: X 部门/岗位: Y事业部技术总监 在岗时间: 1年 年龄 : 35;能力 潜力;胜任素质有效支持绩效管理的五大流程;运用以素质为基础的绩效管理方法的好处;运用以素质为基础的绩效管理方法的好处;运用以素质为基础的绩效管理方法的好处;能力 潜力;加强人员管理、组织管理和文化管理是企业成为百年企业的基础。;h集团人力资源管理五大原则;问题与解答