巅峰销售团队的打造讲义.pptxVIP

巅峰销售团队的打造 主讲人：刘家炜2010-12-18刘家炜简介截至目前最年轻的国家二级注册培训师美国IPTA国际训练协会TTT认证培训师ISO10015认证培训师山东培训协会常务理事、认证推介部部长 山东培训资源网董事长2006年度青岛市隐性冠军评选“最具潜力培训师”中国海洋大学、中央民族大学等多所高校职业生涯规划特聘客座导师开场破冰团队高塔的搭建请教各位：我们的团队出现了什么问题？我们是否具备了统一的目标？我们是否就团队的目标进行了充分的沟通以确保执行一致？我们是否确立了权威的团队领导者？我们是否有人来控制目标工程完成的进度和时间？当团队内出现不同声音的时候，我们的团队领导者是否及时倾听了意见？当团队内出现不同声音的时候，我们的团队成员是否最终同意大多数人的意见服从大局？第一讲 团队的基础知识一、团队的基本要素我们可以把团队理解为:团队不仅仅是在一起工作的一群人。团队是由拥有互补的技能、相同的目标、承担责任的共同方式的人组成的小规模团体。 企业组织会因为不同的目的创建不同的团队。团队的工作内容 尽管团队的使命与目标将明确地主导团队所从事的活动，任何团队的运行都倾向于遵循一个典型的模式。团队要做的是：就完成项目的方法达成一致制定完成任务的流程执行这一流程根据测试和分析的结果对流程进行评估和自我修正与有关各方进行沟通对团队成员进行交叉培训团队的优点当团队运行顺利时，其结果将极为可观