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第3章 市场营销研究道德;开篇案例：调查信息中什么是真的;经过调查研究而报告给我们的大量的“真相”令人震惊。
每天的新闻提列许多研究：关于健康；总统受欢迎程度的民意测验；“生活风格”调查人们如何工作、吃饭、娱乐、休闲；政策研究表明一项活动过程对环境和政治的影响；药物应用研究许诺对可怕的疾病实现了一个新突破。倡议者研究显示需要帮助的一群人的困难处境。
但是，在我们每天所看到的所有事实和真相的背后，我们得知：62％的美国人要保持流通中应有分币的这个研究，是由锌行业主办的。摩托罗拉公司搞了一次调研：70%的蜂窝电话使用者反映说蜂窝电话使他们在商业中更加成功。主办研究现今大多药品功效的机构是出售药品的制药公司！;克罗森相信，“被污染的真相”的根源在于钱。钱被用作引导(购买)研究机构。甚至曾经是独立的公正的机构，面对货币的压力也已屈服让步，例如大学。极少数的研究者逃过了财政支持的压力，但他们也受到了影响，不论是否是故意的，他们尽量取悦于财务上的保证人。结果被调查者用狡猾的方法操纵控制。考虑为了不同的回答，你可能会预计在调查的问题中出现不同的用词：税款还是收入？MX导弹还是维护和平的人?先选择还是先失败？战争部门还是保卫部门？
克罗森已为研究调研行业提出了一个重要的道德问题。研究结果总的来说是独立真实的吗？
;专栏文章——打着市场调查的幌子推销：违反联邦法律;营销研究中的道德问题 ;道德和道德决策的5个特征 ;利益相关者和营销研究中容易出现的道德问题;道德决策的过程;影响企业道德决策的因素;道德发展阶段;道德决策的规则;道德决策的规则;道德决策的规则;道德决策的规则;营销研究的道德问题的评价;道德评价的涵义;道德评价和行为选择;道德评价的一般理论;道德评价的几种具体理论;道德评价的几种具体理论; ;改善研究者的市场研究道德行为;非道德营销行为的社会控制;非道德营销行为的社会控制;非道德营销行为的自律;非道德营销行为的自律;本章小结;谢 谢
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