酒水礼仪培训课件 .pptxVIP

酒水礼仪北京林业大学生物学院 范俊峰主要内容1.茶水礼仪 2.咖啡礼仪3.洋酒礼仪4.中式白酒礼仪引言以茶待客，以酒会友，古往今来酒水一直在人际来往中扮演着重大角色。 日常交往了解酒水礼仪非常重要什么是酒水?　酒水是在日常来往中比较正式的场地应用的饮料这样一种统称　分为茶水、咖啡、洋酒和白酒1. 茶水礼仪（1）品种的选择礼仪的原则是以对方为中心，尊重对方就是尊重对方的选择。（2）茶具的选择效果比较好的：瓷器泡的茶，瓷杯泡的茶，紫砂陶具泡的茶一次性纸杯上袋泡茶 有时候也比较好茶具要清洁（3）茶水要适量 茶叶不宜过多或过少茶水不宜太满或太少9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已