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样信参考译文 《外贸英文函电》
Task 13 索赔和理赔
【样信13.6】对对方索赔的回复(不同意赔偿)
发件人 exporter@
时间 2017-08-27 08:30:30a
收件人 importer@
附件
主题 Re : your Claim on shipment under order No 201566
敬启者,
收到你方8 月26 日的邮件,抱怨新到货物的相关问题,我们很遗憾也惊讶。我方的回复如下:
1 关于数量
严格检查质控和运输部门的记录以后,我们发现装运的数量与装箱单上显示的数量完全一致,所以
数量的短少应该是由于被偷窃或者丢失引起。
2 关于颜色差异
我们经过将这批货与2017 年6 月21 日封样进行对比,发现颜色方面只有很轻微不可避免的差异,
所以我方建议你方接受这一点。
3 关于两箱破损
正如我们大家所了解的,我们发运货物后从承运人处得到了清洁提单。这种情况下,建议你方向船
公司或者保险公司索赔。
非常感谢你方给与我们解释的机会,希望再次为你们提供最好的产品和服务。
谨上,
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