自考组织行为学0152复习资料1.pdfVIP

全国高等教育自学考试 工商企业管理（独立本科段）复习资料 （第一章到第九章） 组 织 行 为 学 （孙彤主编） 壹 课程代码： 0152 [2000 年版 ] 一语入意编辑整理 2013 年 2 月 第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法 第一章 组织行为学的对象与性质 考核知识点 一、组织。 （P3） 组织的概念： 组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位； 它建立一 定的机构， 成为独立的法人； 它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活 动过程。因此，组织也可以说是动态的组合活动（动词的组织）和相对静态的人 群社会实体单位（名词的组织）的统一。 组织涵义的六个要点： 1、组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活 动。2、组织是相对静态的人群社会实体单位。 3、组织必须具有共同目标，而它 自身则是实现共同目标的手段。 4、组织是有一定的需要动机、情感和进取心的 团体意识和精神的结合体。 5、组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互 作用成为独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。 6、组织是 物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。 二、行为。 （P4）（行为是有机体的所作所为及其活动） 人的行为的概念：人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所作的反应。 行为的概念可分为广义与狭义。 所谓狭义的行为是指人受其生理、 心理支配或客 观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。 广义的行为除上述可以直 接观察到的外显行为外， 还包括内隐的心理活动。 因此广义行为的概念实际是把 心理和行为统称为人的行为。 人的行为的特点： 1、具有适应性，即人的行为反 应既符合环境的要求又要满足本身的需要； 2、具有多样性，不同的人在不同的时间、地点条件下会作出多种多样的行为反 应；3、具有动态性，人的行为会随时间、地点的变化而不断发展变化的； 4 、具 有可控性， 人的行为可以通过各种措施， 包括制度、 培训、教育等消除消极行为， 诱导和发挥积极行为； 5、人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互 作用的结果和表现。 三、组织行为学（ P5） 组织行为学的概念：所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用 中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律的科学。 1 / 37 更具体地讲：组织行为学这门学科，是采用系统分析的方法，综合运用心理学、 社会学、人类学、生物学、伦理学和政治学等等一些学科知识，研究一定组织中 人的心理活动和行为反应的规律性， 从而提高各级领导者和管理者对人的行为的 预测、引导和控制的能力，充分调动人的积极性、主动性和创造性，更有效地实 现组织目标。 组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法、研究目的： 1、 研究对象：人的心理活动与行为反应规律性是组织行为学的研究对象。 2、 研究范围： 组织行为学研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。 这一定 组织包括企业、机关、学校、医院、军队等所有的各类组织。这一定组织中的人 的心理与行为规律， 既包括单个工作者的个体行为和工作班组、 科室、部门的群 体行为， 又包括在与社会环境相互作用下的企业、 机关、 学校等整个组织的行为 规律性。 3、 研究方法：采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类 学、生理学、 伦理学和政治学等原理， 说明组织中人的行为的规律性， 这乃是研究组织行为的 方法和手段。 4 、 研究目的：