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如何进行大客户公关高艳军谁是大客户客户分析方法客户关系建设实现销售自我总结顾问式销售 谁是大客户提问：、你经常联系的客户有几个？占你客户群数量的比例？、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例？10080604020客户的%营业额的%谁是大客户结论： 原则的销量出自的客户特殊的价格密切的关怀超值的服务。。。基本的价格、关注、技术支持谁是大客户客户的营业额的结论： 的精力关注的客户谁是大客户小节： 大客户（又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等）大客户是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户。客户分析方法客户分析的方法：组织结构关键人物应用及项目分析竞争对手作战计划客户分析方法客户组织结构分析： 例：供电公司客户分析方法问题： 以上面的电力公司为例，请列出你认为的关键人物有谁。客户分析方法客户关键人物分析： 客户名单具体客户的个人特点客户的地位、影响力关系紧密程度客户分析方法客户应用及项目分析： 行业的应用水平、发展趋势客户自身的应用水平、面临的问题应用特点、采购方式今年的项目计划、资金来源采购计划预估（历史数据）客户分析方法竞争对手分析： 竞争对手是谁（品牌、实施）与客户的关系如何，合作历史对手的业界形象、口碑项目经验、技术能力、服务能力对手的同盟军对手的主要短板优势、劣势（外）机遇、挑战（内）SWOT分析策略、措施计划