员工礼仪规范.docVIP

员工礼仪规范 为规范员工表现，体现律己、敬人的完整行为，注重交往过程中的规范性、对象性、技巧性，强调商务礼仪，规范企业员工的办公行为，提现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素质，塑造良好的企业形象，提高企业经济效益，特制定本规定。 适用范围：本制度适用与公司所有员工。 第一条、服饰、仪容、举止 1、服饰 （1）着装：公司人员每日上班须按要求着工作装、佩戴工作牌。 （2）饰物：不得佩戴过分显眼的饰物。 （3）员工着装须干净整洁，不得有明显的污损痕迹。 2、仪容 （1）发型与手 ①发型：整齐、干练，男士不得留披肩发、剃光头及怪异发型，女士不得梳高发髻及烫怪异发型。 ②手：洁净、利落，不得留长指甲，不应涂艳丽蔻丹。 （2）工作妆：自然、优美、洒脱，妆不应厚，色不应浓，务求清雅淡妆，不得用气味强烈的化妆品，不得在工作岗位上化妆。 3、举止 （1）站要挺拔，站立时身子不易歪斜，不宜靠在其他物体上，坐要端正； （2）行要平稳轻快， 不应左摇右晃及声响过大； （3）讲话应吐字清晰，用语文雅大方，不应高声，； （4）手势应简单适度，不应举动张扬； （5）谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在焉。 第二条、谈话礼仪 1、谈话内容要事先有所准备，不知道的事情或不属于自己工作范围的问题，不要随便答复和表态，没有把握的事不要允诺。 2、谈话时应言语亲切，不要用过大的手势，不要用