来源国效应对品牌忠诚度的影响分析（论文范文）.docVIP

来源国效应对品牌忠诚度的影响分析（论文范文） 文档信息 主题： 关于“论文”中“经济论文”的参考范文。 属性： F-010TCA，doc格式，正文5628字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 搞要 2 关键字：来源国效应；品牌忠诚度；民族情感 2 一、理论基础 2 （一）来源国效应 2 （二）品牌忠诚度 3 （三）来源国效应与品牌忠诚度的关系 3 二、来源国效应对品牌忠诚度的影响因素 4 （一）来源国经济发展水平 4 （二）产品属性因素 4 1.产品来源国国家形象 4 2.产品科技含量 5 （三）消费者因素 5 1.民族和文化差异 5 3.消费者民族中心主义 6 三、案例分析 7 （一）案例回顾 7 （二）分析 7 四、结论和建议 9 （一）结论 9 （二）建议 9 [参考文献] 10 论文原创声明（模板） 10 论文致谢（模板） 11 正文 来源国效应对品牌忠诚度的影响分析（论文范文） 搞要 摘要：摘要：基于来源国效应、品牌忠诚度，以及两者的关系等理论，总结来源国效应对品牌忠诚度的影响因素包括：来源国经济发展水平、产品属性因素和消费者因素。通过案例分析，得出以下结论：来源国效应对品牌忠诚度产生直接影响，且影响持久和深远，但对自主品牌产生阶段性影响。提出来源国企业应该直面消极影响，积极塑造良好的国家形象和品牌形象，打造产品和品牌的独特性，提高不可替代性。从长远来看，国产品牌应提高产品和服务质量，努力塑造品牌形象，提高品牌忠诚度 关键字：来源国效应；品牌忠诚度；民族情感 中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：2095-3283（2016）03-0130-03 [作者简介]李敏（1977-），女，汉族，河北定州人，讲师，硕士，研究方向：国际市场营销、战略营销。 一、理论基础 （一）来源国效应 来源国效应是指产品的生产国家这一信息对产品购买者对产品评价（或质量判断）、态度以及购买意图的影响。“来源国”（country of origin，简称COO）最早是指产品的生产国，也称制造国（country of production or manufacture），在国际贸易不发达阶段，产品主要在本国销售，消费者并不重视商品来源国问题。但随着经济全球化的不断深入和国际贸易的迅速发展，消费者对产品来源国越来越关注。消费者对不同的国家有不同的国家形象认知，这些不同的认知又会影响消费者对该国产品的认知，最终会影响消费者对该国产品的购买行为。大部分对来源国效应的研究结论都认为，购买者对不同的国家有显著不同的印象，消费者对来自不同国家产品的评价也显著不同，表明产品的来源国可能会影响购买者对商品的态度，进而影响购买意愿。 （二）品牌忠诚度 品牌忠诚度是指一种有偏向性（非随机）的行为反应，如购买或推荐，表现为在许多品牌中长期购买一种或几种品牌，是由心理（如决策制定、评价）过程决定的。品牌忠诚度可以分为态度忠诚度和行为忠诚度，态度忠诚度是消费者对对某一品牌的动机、情感、知觉和认识过程的持久体现，是一种情感喜好的反应倾向，是因为该品牌在宣传和定位上与消费者的情感产生了共鸣，从而激发了消费者对该品牌持续的购买欲望。行为忠诚度与态度忠诚度的区别主要体现在行为忠诚度是消费者持续购买的行为，这种持续的购买行为可能源于态度忠诚，也可能是因为大力度的促销活动、消费者的冲动购买、转换品牌成本太高或该品牌的市场覆盖率高于其他竞争品牌等与态度忠诚无关的因素促成的。 （三）来源国效应与品牌忠诚度的关系 现有研究成果表明，消费者可以基于来源国效应而形成顾客忠诚度。原因在于消费者对来源国的信任不但可以降低交易的不确定性和复杂性，而且能够提高顾客感知质量。对来源国的信任使消费者认为该国的企业不会因为信息的不对称而对他们采取欺骗行为，且购买者根据以往的消费经历，判断该国企业是诚实和讲信用的，从而对该国产品形成对一种情感上的依赖，进而形成对品牌的忠诚。同时，由于消费者对来源国的信任大大降低交易的感知风险，消费者认为购买该国产品是物超所值，这样亦降低了顾客对价格的敏感性，提高了对高价格的容忍度。 二、来源国效应对品牌忠诚度的影响因素 （一）来源国经济发展水平 来源国经济的发展水平会对消费者评价产生巨大影响，一般说来，如果产品来自发达国家，消费者评价较高，产品来自欠发达国家或发展中国家，消费者评价就较低。这种由于国家经济发展程度不同形成的“区别评价”现象，称为国家偏见。消费者往往认为来自发达