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刍议企业差异化战略的实施（工商管理毕业论文） 文档信息 主题： 关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文。 属性： F-010T3U，doc格式，正文4013字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 2 关键字：差异化战略 构建 实施 注意事项 2 一、引言 2 二、相关概念界定 3 （一）差异化战略涵义 3 （二）实施差异化战略为企业带来的竞争优势 3 三、企业差异化战略的构建 4 （一）实施差异化战略的环境扫描 4 （二）差异化战略的选择 4 （三）差异化战略实施 5 （一）坚持柔性原则 6 （二）注重企业内部各部门的协调 6 （三）建立与差异化战略相容的薪酬制度 7 （四）实施弹性工作制度和知识资本化激励 7 参考文献： 8 论文原创声明（模板） 8 论文致谢（模板） 9 正文 刍议企业差异化战略的实施（工商管理毕业论文） 搞要 摘要：摘要：随着市场经济的发展与成熟，企业之间的竞争日益激烈，实施差异化战略是企业保持和提升竞争力的必然选择。因此，合理且有效的人力资源管理对企业打造竞争优势具有重要作用。文章从界定差异化战略的内涵出发，分析了实施差异化战略可以为企业带来的竞争优势，并从环境扫描、战略选择、战略实施等三个方面构建了差异化战略，进而指出了实施过程中应注意的几个事项 关键字：差异化战略 构建 实施 注意事项 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2016）04-270-02 一、引言 市场经济的发展与成熟，带动了众多企业的快速成长。同样的产品和服务，越来越多的企业可以生产与经营，使得消费者拥有更大的产品和服务选择权。近年来，随着卖方市场的形成与不断完善，消费者的成熟度也日趋提高，他们对产品的价值与特性有着自己的判断，不再局限于单一产品的购买与消费，而是喜欢能满足他们个人需求的多样化产品。因此，企业要想继续保持着过去的竞争优势，最大限度地拥有稳定的消费群体，就必须学会抓住消费者需求的改变趋势，适时适地采用差异化战略来应对市场的挑战。 二、相关概念界定 （一）差异化战略涵义 迈克尔?波特指出，从某种意义上讲，创造产品和创造产业就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。任何想要长期生存下去的竞争性企业，都必须通过差异化竞争战略而形成压倒所有竞争对手的独特优势。而竭力维持这种差异化正是企业长期战略的精髓所在。波特认为差异化是企业在竞争中获得竞争优势的三大基本战略之一。差异化战略又称标歧立异战略，是指一个企业要力求使自己的产品或服务在行业内独树一帜，必须有一种或多种特质，从而赢得顾客，赢得市场，取得高于竞争对手的收益。当一个企业向顾客提供某种有价值的产品而不仅仅是价格低廉时，它就把自己同竞争对手区别开来，差异化可使该企业获得溢价，如果实现的溢价超出了为使产品独特而追加的成本，则差异化就会带来更高的效益。 （二）实施差异化战略为企业带来的竞争优势 一是差异化能为企业创造并培育自身独特的细分市场，并在细分市场上形成较高的进入壁辛，取得细分市场上较高的市场占有率，获取细分市场带来的利润。一方面避开了与竞争对手正面交锋，尤其是避免陷入价格战的困境；另一方面充分发挥企业自身的善于应变、勇于创新、富于进取等优势，以差异化求生存。 二是差异化有利于提高顾客的忠减度。企业通过实施差异化战略满足了顾客某种独特的需求，给顾客带来难忘、独特的体验，提高了顾客对企业的忠减度。一方面可以留住老顾客，使顾客重复惠顾，增加购买次数与购买金额，逐步提高产品市场占有率；另一方面可以赢得II碑宣传，通过老顾客介绍新顾客的方式不断扩大企业的顾客群。 三是差异化有利于提升销售业绩及增加利润。企业通过实施差异化战略提高了顾客的忠减度，建立了较为稳定的顾客群。这不仅可以降低顾客的损失率，减少顾客的流失，还可以给中小企业创造更多的利润与销售业绩。 四是差异化有利于培养企业比较竞争优势，促进企业发展。企业通过实施差异化战略，可以逐步培养在某一方面的比较竞争优势，并利用这一优势，扩大生产规模，提升市场份额，在竞争中不断积累企业的实力与经验，成长为在市场上具有较大影响力的企业。 三、企业差异化战略的构建 （一）实施差异化战略的环境扫描 环境扫描是指对企业环境的整体作一般性的监视，它包括外部环境审视，内部优劣势分析以及企业经营目标的确定等。环境扫描的目的在于发现可能影响企业发展的周围环境的变化，包括政策或政府本身的变化，宏观或微观经济的变化，社会发展，科