平安礼仪培训手册.pptxVIP

平安礼仪培训手册;前 言 ;一、鞠躬礼仪;（二）鞠躬礼行礼的距离： 行鞠躬礼一般在距对方2—3米的地方。在与对方目光交流的时候行礼，且行鞠躬礼时必须真诚的微笑，没有微笑,鞠躬礼是失礼的。;（三） 各种场合的鞠躬礼规范;2、遇见同事和领导 每天与同事第一次见面：问候、行欠身礼。 与久未见面的同事相遇：问候、行15度鞠躬礼。 与经常见面的同事相遇：行欠身礼。 到领导办公室请示汇报工作：敲门、听到回应之后进门、行30度鞠躬礼。 在公司内遇到高层领导：问???、行15度鞠躬礼。 ;3、会议 主持人或领导上台讲话前，向与会者行30度鞠躬礼。 主持人或领导讲完话，向与会者行30度鞠躬礼，与会者鼓掌回礼。 会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意。会议途中离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开。 ;4)迎送客人 迎接客人（公司大门口、电梯门口、机场）时：问候、行30度鞠躬礼。 在自我介绍或交换名片时：行30度鞠躬礼并双手递上名片。 在会客室迎接客人时：起立问候，行30度鞠躬礼，待客人入座后再就坐。 请客人用茶时：行欠身礼。 欢送客人时：说“再见”或“欢迎下次再来”，同时行30度鞠躬礼。目送客人离开后再返回。 ;5、其它方面 前台小姐接待客人时：当客人到达前台2—3米处，前台小姐应起立行30度鞠躬礼、微笑问候 。 楼层小姐接待客人：当客人出电梯口时，楼层