城市轨道交通运营管理专业剖析.pptVIP

* * 功能概述： 半自动售票机为功能较全面的终端设备，设于车站售票亭和补票亭。由地铁工作人员操作，面向乘客提供地铁车票和一卡通车票相关的服务，如售卡、查询、充值、补票、退卡、退款等。 BOM功能概述 * * BOM的组成 操作台 打印机 发票机 乘客显示器 触摸屏 * * 主要功能包括： 签到、签退、关机、班次统计、车票分析、车票发售、车票抵消、发出站票、单据补打、车票充值、车票查询、车票补票、车票退卡、车票退款、车票激活、大额退卡申请、大额退款申请、大额申请确认、大额申请取消、设备配置、更换票箱、一票通授权、数据维护、一卡通授权、行政处理 BOM主要功能 * * 站厅 站厅 车控室 UPS 监控工作站 SC 服务器 BOM 车站AFC系统配置 * * 操作界面 操作员 车票处理 设备操作 * * * * 车票分析 * * 单程票发售 * * 单程票发售有两种选择方式： 直接选择票价和张数。 或通过选择起点和终点得到票价，之后选择张数。 输入实收金额就可自动得到找零金额。此实收金额可添也可不添，不作为系统对帐的依据。点击小键盘的确定按钮后可弹开钱箱。 选择完成后，点击发售按钮完成发售。 * * 福利票发售需要首先选择起点区段和终点区段。 选择张数。 选择完成后，点击发售按钮完成发售。 * * 培训内容 自动售票机（TVM）概览 自动售票机（TVM）操作界面及有关功能 自动售票机（TVM）结构及使用说明 换票箱，换钱箱操作 简单的故障处理 * * TVM设备概况 * * 位于非付费区 出售非接触式IC卡单程车票 进行一卡通充值 TVM设备 * * 无找零模式 只收硬币模式 只充值模式 只售单程票模式 维修模式 关闭模式 当出现故障时自动发出报警信息 并自动转为维修模式。 TVM设备 * * 配有打印机，可打印盘点结账单，同时将盘点的数据打包上传到车站计算机。 车站计算机可查询其车票数量，现金数量、发售数量等多种状态参数。 TVM设备 * * 打印凭条出口 纸币投入口 硬币投入口 储值卡投入口 招援按钮 触摸屏 单程票及找零出口 状态显示器 * * 站台布置情况 * * TVM购票、充值流程及操作界面 * * TVM主界面 * * TVM主界面（4号线线路查询界面） * * 购票操作流程 1、选择购票张数 2、投入对应数量的1元硬币或5元、10元的纸币 3、点击“确定”或“取消” 4、若点击“确定”，在下方出票口处取出票卡及找零硬币。 5、若点击“取消”，投入的钱币退回，返回主界面 * * * * 充值操作流程 1、点击“充值”按钮 2、插入储值卡，屏幕显示卡内余额 3、投入10元、20元、50元或100元的纸币 4、点击“确定”或“取消” 5、 “确定”，屏幕上会显示本次充值后卡内余额。然后可以点击“充值并打印收据”收取相应的交易凭证 6、若点击“取消”，将返回主界面 * * * * TVM结构及使用说明 * * 固定照明装置 硬币模块 纸币模块 内部结构——各部件位置图 凭条打印机 UPS 电源模块 维护面板 LED状态显示器 票卡发售单元 工控机 * * 使用说明——设备开关机 设备关闭 关闭系统：退出操作系统 关闭设备：关闭电源 关闭顺序：先关闭系统，再关闭设备 设备开启 开启设备：打开电源 开启系统：启动操作系统 开启顺序：先开启设备，再开启系统 * * 进行操作前，请确保没有乘客操作。 不要插拔设备的连接线，如果必须要插拔，请先退出系统，关机断电后再进行 请不要互换模块的连接端口 在打开维修门后规定的时间内必须登录 在登录维修面板前不要移动纸币模块、硬币模块、钱箱、票箱；登录维修面板后，在系统规定的时间内没有任何操作，则自动签退 ，要继续操作只能关闭主维修门，再打开重新登录 。 当在推入或拉出上述部件发生阻碍时，不可强行进行操作！以免损坏这些部件 。 使用说明——操作员使用注意事项 * * TVM票箱更换操作 * * 票箱更换操作流程——打开维修门 1. 用钥匙将维修门的钥匙孔扳至“竖位” 2. 按动“PUSH”按钮，开门扳手弹出 3. 搬动扳手逆时针旋转90度 4. 向外拉动扳手，打开维修门 PUSH * * 票箱更换操作流程——登陆维护面板 5.登录维护面板，输入ID号及密码 6.拉出凭条打印机，翻转放平 * * 票箱 废票箱 票箱B 票箱A * * 票箱更换操作流程—拉出票箱模块 9. 拉动票箱模块下方的“PULL”把手，拉出票箱模块 * * 10. 将票箱盖手动抬起，推入箱体 票箱更换操作流程——卸下票箱A 票箱盖 * * 11. 用钥匙将开关扳至“开”位 票箱更换操作流程——卸下票箱A