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如何当好中层管理者
中层管理者是组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,在上传下达的过 程中起着二传手的作用。一个好的二传手,死球可变成活球;二传手不到位,好 球也要变成臭球。可见,当好中层领导,对于搞好一个企业的工作是至关重要的。 通过近期的听了薛老师讲的 《如何当好中层管理者》后,我对中层管理者又有了 新的认识和定位:中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量, 是公司的栋梁;中层管理者既是领导,又是职员,兼有领导者和下属的双重身份; 中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到职工与公司决策者上传下 达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的 贯彻带来很大的阻碍;中层领导干部是企业管理团队中的重要层次, 是领导各部 门员工按照公司战略规划和总体工作部署、 创造性地开展日常工作的组织者和实 施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。中 层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘: 落实和执行;管理和服务;联系 和沟通。
那么如何当好一名中层管理者,如何履行好职责,如何充分发挥二传手的作 用,通过学习我又有了新的认识和思考,主要体会有以下几点:
一、树立以最高管理层为关注焦点的思想, 做一个上级领导可以信赖的中层 管理者
作为一名中层管理者,要树立以最高管理层为关注焦点的思想, 要做一个上 级领导可以信赖的好下属。要做好这一点,首先要充分信赖自己的上级领导, 要 时刻关注领导的意见。由于信息的不对称、考虑问题的角度不同,中层管理者与 上级领导的意见不可能完全一致。但就一般情况而言,高层管理者往往拥有的信 息更充分、考虑问题更全面,处理问题能够从大局出发,更符合整体利益。因此, 中层管理者应充分信赖自己的领导, 在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领 导交给的任务保质保量地完成。
其次应主动配合领导,充分发挥出自己的积极性,并激励自己的下属一同发 挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现, 这需要大家精诚团结,无论是 下命令,还是采取领导艺术调动大家的积极性, 都是为了组织目标的实现。作为 下属,中层管理者既要执行决策和命令, 接受领导的调动艺术,而且还应该清楚 地看到领导的真正用意,并主动向领导的用意方向去努力。只有在工作上支持和 帮助领导,使领导工作更有成绩,领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。 同样,也只有当领导工作顺利并卓有成效时, 才会有精力和时间来指点和帮助下 属,使下属获得更大的提高和发展空间。
此外,中层管理者应当与领导者一样以企业目标为中心,着眼于整体利益, 以服从大局为行动准则,不计较个人得失。在处理与领导的关系时,确保自己的 行为在大局利益许可的范围之内。即使在领导者领导能力不足时也应如此。
二、坚持持续改进,做一个有能力的中层管理者
坚持持续改进,做一个有能力的中层管理者是一个永恒目标, 为了能实现这 一目标,就要求中层管理者努力学习,提高自身的知识水平;着眼实际,提高管 理能力。
现实社会,是一个知识时代,知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导 能力、工作能力的基础。作为中层干部,必须牢固树立终身学习的理念,尽可能 地挤出时间学习,不断汲取新的知识,努力掌握新的理论,争取做一个知识型、 学者型的中层干部。一是要不断地学习与自己工作相关的知识, 不断丰富自己的 业务理论,创新工作方法,尤其要重视管理科学知识、理论的学习,努力提高自 己的管理能力,还要学习系统论,^ 口:过程方法、系统方法和基于事实决策的方 法,因为管理是个系统学,建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理、如何建 立一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。 二是要重视人文科学知识的 学习,要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为,管理的根本是管人,必须 以人为本,只有懂得最大限度地调动人的积极性, 最大限度地激发人的工作创造 性,才能做好工作,完成各项工作任务。三是要注意学习的方法,必须坚持理论 联系实际,求真务实,做到学习与工作实践相结合、学习与研究工作相结合,用 理论指导实践,靠实践丰富理论,以此循环,不断推进,从而提高自身的知识水 平。
另一方面,中层干部在实际工作中,急需要提高这样几种能力:一是提高执 行力。因为中层干部的领导能力高低,首先体现在执行力,中层干部的执行力往 往体现的是部门的执行力。提高执行力,就是要能够理解领导的工作思路、 工作
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