PMA产品行销策略分析及CRM应用】.pptxVIP

PMA產品行銷策略分析及CRM應用 ─企劃簡報範例─ ─微析科技─設計製作 .tw ;中國五千年本草傳承─神農草本手工皂─;3;商品分類目錄大分類＞主分類＞次分類＞商品;1. 滿足養生者之沐浴盥洗需求 （滿足某種人的某種需求） 2. 滿足養生者關於沐浴盥洗之所有需求 （滿足某種人在某方面的所有需求） 3. 滿足全體人類社會之養生沐浴盥洗需求 （滿足所有人的某種需求）;1. 市場區隔＝Segment： 0～4歲、5～19歲、20～34歲、 35～49歲、50～64歲、65歲以上 2. 目標客群＝Target： 35～49歲、50～64歲、65歲以上 3. 產品定位＝Position： 中國五千年草本傳承＝神農草本手工皂 養生沐浴＋有機盥洗＝天然ㄟ尚厚！;97年底我國戶籍登記人口為2,304萬人 ;35歲以上為主要客群＝2304萬人*（17%+24%+10%）＝1175.04萬人 ;中國五千年草本傳承＝神農草本手工皂 養生沐浴＋有機盥洗＝天然ㄟ尚厚！ 35歲以上為主要消費客群 疏經活血、氣血循環 五臟六腑、自然樂活 補腎強丹、滋陰補陽 頭皮髮膚、茂盛滑潤;5～19歲為次要客群＝2304萬人*20% ＝460.8萬人 ;仍以35歲以上為主要消費客群 但適合5~19歲之青少年使用 易經洗髓、脫胎換骨 小孩登（轉）大人 由父母長輩為青少年選購 主要仍瞄準35歲以上客群之荷包;35歲以上 重視養生、樂活 為人父母或祖父母 中產階級以上 經濟情況良好 接受並喜歡養生沐浴、有機盥洗、漢方草本等觀念 願意為一塊肥皂花250～500元;主要＋次要目標客群市場規模＝1175.04萬＋460.8萬 ＝1635.84萬人 假設每人每月用掉1塊20元的肥皂 主要＋次要目標客群每月市場產值＝1635.84萬*20元 ＝32716.8萬元＝3.27168億元 主要＋次要目標客群每年市場產值＝3.27168億元*12月 ＝39.26016億元 第1年營收達成市場產值的0.5%＝19,630,080元 第2年營收目標為市場產值的1%＝39,260,160元 第3年營收目標為市場產值的2%＝78,520,320元 ;建廠成本 電視廣告 通路剝削 多層次傳銷人事費用 資金壓力;五力分析;微析科技-.tw;兩岸政治情勢和緩 台灣政治堪稱穩定;B.C.G.模式-自我評估;P.L.C.產品生命週期-訂價策略;P.L.C.產品生命週期-產品開發策略;行銷4P;行銷第5P跟第6P;品牌;完整??錄顧客每一筆交易，自動統計分析：顧客最需要購買之十大關聯商品、商品組合。 詳盡完整記錄顧客資料及特質，不因銷售人員離職，而造成顧客資料及顧客關係失聯、斷層。 新品上市、當月壽星、星座商品、折扣特賣、促銷活動、回購週期：將手機、或email轉貼至各種發送平台，寄發促銷優惠通知。 櫃台結帳時，根據當場或過往之交易記錄，由櫃員主動告知：量身規劃個人專屬之關聯商品資訊，提醒顧客潛在需求，還需要購買哪些商品。;用簡訊或email電子報，寄送通知：量身規劃個人專屬之【關聯商品】資訊，提醒顧客潛在需求，可能還需要購買哪些商品。 每位顧客或每位櫃員，皆能在全省門市分店中，即時查詢到：自己（每位顧客）過往交易記錄，以及系統推薦購買、量身規劃個人專屬之【關聯商品】資訊。 櫃台結帳時，根據顧客特質、商品類別、分店招牌，由櫃員主動告知：各種條件設定下之百大商品暢銷排行，刺激顧客潛在需求，增加購買。 提供顧客量身規劃建議：當場輸入顧客背景特質等設定條件，提供客群商品建議或前十大暢銷商品。 ;提供店頭海報，公布各類暢銷十大排行：刺激顧客需求，增加購買。 每位顧客或每位櫃員，皆能在全省門市分店中，即時查詢到：各種條件設定下之百大商品【暢銷排行】。 針對VIP頂級客戶，推出尊榮商品：刺激頂級顧客需求，增加購買。 VIP分析：多重比較百分比顯示，各種不同會員等級、消費習慣之顧客，對商品的偏好度、貢獻度、消費比例。 VIP名單：可依據客群背景、消費習慣、門市店別、商品類別等34種條件設定，搜尋出最精準之VIP目標名單，據以發送：促銷簡訊、電子報。 ;各地區、各分店、各櫃員、各活動，對於各商品類別、品牌、特質、用途、年齡層，各有多少銷售金額、數量、貢獻度、各佔多少比例。 進一步找出：各地區.各分店.各櫃員.各活動.年度各月業績銷售最高及最低之各種原因，及相對應之改善增益方案。 每筆顧客交易＝即時市場調查，市調立即更新：可輔助新商品引進、新服務研發、新產品開發之主管決策。 各促銷活動對各商品類別的貢獻度、銷售數量比例。 各地各店對各商品類別的貢獻度、銷售金額、業績比例。 上述各項在年度各月對各商品類別的毛利貢獻度、毛利金額、毛利比例。 ;2008-銷售比例圖;大分類來說，身體保養佔52%為最大宗，顯見養生沐浴的觀念，已逐