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招聘甄选与人才引进策略 招聘甄选与人才引进策略 招聘甄选与人才引进策略 招聘甄选与人才引进策略 —— 结构化面试技术 —— 结构化面试技术 第一节： 第一节： 用人单位需要什么样 用人单位需要什么样 的人才？ 的人才？ 气质好 气质好 能力强 能力强 性格开朗 性格开朗 素质高 素质高 符合胜任特征需求 符合胜任特征需求 气质的定义： 气质的定义： 依赖人的生理素质或身体特点的人格特征。人的先天禀赋、人格形 依赖人的生理素质或身体特点的人格特征。人的先天禀赋、人格形 成的原始材料之一。表现在心理活动的动力特征上，如心理过程的速度、强度、 成的原始材料之一。表现在心理活动的动力特征上，如心理过程的速度、强度、 稳定性、指向性和灵活性等。具体表现为情绪体验的强弱、意志力的大小、注意 稳定性、指向性和灵活性等。具体表现为情绪体验的强弱、意志力的大小、注意 集中时间的长短、知觉或思维的快慢等。使个体的全部心理活动呈现独特的色彩。 集中时间的长短、知觉或思维的快慢等。使个体的全部心理活动呈现独特的色彩。 与人格的区别在于，人格的形成除以气质、体质等先天禀赋为基础外，社会环境 与人格的区别在于，人格的形成除以气质、体质等先天禀赋为基础外，社会环境 的影响起决定作用，而气质是人格的先天倾向。 的影响起决定作用，而气质是人格的先天倾向。 个性心理特征 个性心理特征 气质 气质 气质类型 气质类型 神经活动类型 神经活动类型 强度 强度 平衡性 平衡性 灵活性 灵活性 行为特点 行为特点 胆汁质 胆汁质 兴奋型 兴奋型 强 强 不平衡 不平衡 攻击性强，易兴奋、 攻击性强，易兴奋、 不易约束，抑制性差 不易约束，抑制性差 多血质 多血质 活泼型 活泼型 强 强 平衡 平衡 灵活 灵活 活泼好动，反应灵活，好交际 活泼好动，反应灵活，好交际 粘液质 粘液质 安静型 安静型 强 强 平衡 平衡 不灵活 不灵活 安静、坚定、迟缓 安静、坚定、迟缓 有节制、不好交际 有节制、不好交际 抑郁型 抑郁型 弱型 弱型 弱 弱 胆小畏缩、消极防御、反应强 胆小畏缩、消极防御、反应强 能力：使人能成功地完成某种活动所需的个性心理特征或人格特质。 能力：使人能成功地完成某种活动所需的个性心理特征或人格特质。 不是与生俱来的，而是在人的遗传素质的基础上，在实践活动中逐渐形成和发展 不是与生俱来的，而是在人的遗传素质的基础上，在实践活动中逐渐形成和发展 起来的。 起来的。 IQ 言语能力 IQ 言语能力 数理逻辑能力 数理逻辑能力 音乐能力 音乐能力 肢体能