管理学chapter10-优质课件 .pptxVIP

管理学云南财贸学院工商管理学院工商管理教研室目录第三篇 管理过程第七章 组 织第八章 领 导第九章 人力资源管理第十章 控制云南财贸学院第十章 控制控制最重要的管理职能之一。保证企业计划与实际作业动态相适应。主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制的必要性环境的变化管理权力的分散工作能力的差异控制是监督各项活动保证其按计划进行，并纠正各项偏差的过程。云南财贸学院“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。” ——斯蒂芬·罗宾斯云南财贸学院预期工作成效比较分析偏差原因指出偏差实际工作成效进行纠正制定纠正计划云南财贸学院控制类型前馈控制：又称先导控制。在计划执行之前预先规定计划执行过程中应遵守的规则和规范等，规定每一项工作的标准，并建立偏差指示系统，使人们在工作之前就已经知道该如何做。能把偏差消灭在萌芽状态。但较费时间，对信息准确度要求很高。云南财贸学院同期控制对正在进行的管理活动给予指导与监督，以保证管理活动按预定的程序和方法进行的一种控制。能及时发现并纠正偏差，使损失控制在最低的程度。非常适合基层人员使用。主管人员通过深入现场亲自监督、检查、指导和控制下属人员的活动。云南财贸学院9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第