MES产品实施服务技术要求.docx

MES产品实施、服务技术要求 1、　基本组织架构 企业实施MES的立项和决策要由企业主要领导参与并直接领导。宜得到企业关键部门的全力支持, 特别是要得到工程、制造、信息系统方面的管理部门的支持。 应至少建立独立的“MES服务部”，区别于产品研发部门。 2、　基本人员组成 MES实施队伍宜由应用企业的领导信息系统、电子、机械工程、制造等部门及其他管理人员和MES供应商支持实施人员组成, 并明确各自岗位职责。 2.1　MES实施人员岗位职责 MES实施人员岗位职责见表1。 2.2　MES实施人员技术要求 MES实施人员技术要求见表2。 3、　项目单位职责 项目单位的主要职责包括： ①提供有关业务要求及资料（包括产品目录大纲、成本核算思路、质量信息、HMI设置、PDI(Primary data instruction)数据格式及表格、现有网络及分布情况等）以及生产设备的技术指导与生产目标（生产工艺、生产品种、生产规格、生产能力等）； ② 共同完成系统有关管理代码设计； ③ 在项目实施单位指导下，按照项目进度要求，在系统实施阶段，按时、按质、按量完成基础数据收集、整理和录入工作； ④ 共同承担系统验收和用户测试工作，并协助项目实施单位做好试运行工作； ⑤指定专人负责，参与跟踪系统的开发，并在项目实施单位指导下接受应用软件系统的培训，以便将来能独立地维护和使用系统； ⑥ 督促有关管理和业务人员严格正确地使用系统，以充分发挥利用计算机进行生产管理、协调、指挥的优越性； ⑦提供项目实施单位人员在工厂工作期间必要的工作条件（工作场地）； ⑧各项工作实施规范； ⑨为保证产品上线成功，并持续稳定运行无误，必须建立相关的服务保障机制，各项工作必须有明确的实施规范，并有明确的责任人进行有效的执行，同时保持必要的有效记录。 4、项目实施单位职责 项目实施单位职责主要包括： ① 负责内外部接口的设计及通信交换数据的确认； ② 指导项目单位并与项目单位共同完成系统有关管理代码设计； ③承担应用软件系统设计开发任务（包括接口及通信软件开发）； ④ 负责系统编程和调试，并提供相应的文档资料； ⑤ 指导项目单位做好基础数据收集、整理、录入等工作； ⑥ 按工程进度及时完成系统硬件及网络平台、操作系统、数据库的安装、调试； ⑦与项目单位共同承担系统验收工作与鉴定工作； ⑧ 负责最终用户的使用培训、技术培训； ⑨ 负责系统验收后一年内的（免费）维护工作。 5、各项工作概述 5.1导引 　5.2 制定企业实施MES的规划 在做好各项准备工作后, 可根据企业总体经营目标、作出企业实施MES的规划, 规划的原则为: a) 总体规划、分步实施 MES系统的功能和实施的内容很多, 实施工作量大, 难度大, 应在总体规划指导下分步实施。 1) 根据企业急需程度, 急用先上； 2) 根据难易程度, 先易后难； 3) 制定阶段检查制度, 不断取得阶段成效； b) 制定MES项目实施进度计划 根据总体规划分步实施的原则, 编制详细的项目实施计划安排, 可用甘特图方法制定； c) 制定成本和预算计划 根据项目总体的成本和预算计划, 结合实施的时间安排, 编制具体的系统成本和预算控制计划； d) 制定人力资源计划； e) 根据总体进度计划和阶段计划的安排, 编制实施过程中人力需求计划。包括企业方面的关键人员和供应商及技术依托单位的人员。对他们的工作作出具体安排, 以确保对实施MES项目的时间投入； f) 制定对风险的预防和控制策略 要对企业实施MES的风险进行评估, 并对预计的主要风险采取相应的措施加以预防和控制。 5.3 根据规划进行MES需求分析 企业在开发MES应用时, 首先应全面分析企业的有关流程和业务处理问题, 清楚地定义企业对MES的需求。在进行企业对MES的需求分析时, 应编制一个详细的企业需求说明书, 用以帮助企业评价MES供应商和MES系统的选型, 并作为企业实施MES的依据。 编制企业MES需求说明书的规范应至少包括: a) 分析确定企业实施的范围: 1） 确定MES实施的组织范围。是面向单个工厂（车间）, 还是多个工厂（车间）； 2） 确定应用范围； 3） 确定实施的时间跨度。是对某一目标一次完成, 还是分阶段完成； b) 分析企业预期的最终用户的构成: 1） 用户数量多少, 初期实施和长期实施的数量； 2） 常需要的用户, 技术应用人员； 3） MES用户的物理位置分布； c) 分析希望应用MES的哪些功能及如何应用: 1） 有用户所需的功能, 哪一个用户需要的功能； 2） 哪些功能重要, 哪些功能次之； 3） 对企业组织来说, 实施MES与企业过程重组的关系； d) 分析企业所期望的用户接口: 1） 分析需要哪些公用的用户接口； 2） 分析希望用户能裁剪他们自己的