《物业管理实务》第九章讲义.pptxVIP

第九章 公共秩序管理服务《物业管理实务》内容结构早期介入前期物业管理承接查验 物业入伙 装修管理物业服务企业人力资源管理财务管理档案管理风险管理应用文书房屋及设施设备管理物业环境管理公共秩序管理物业招投标常规物业管理物业服务合同客户管理一 大纲要求1、考试目的本部分的考试目的是要测试应考人员对物业公共安全、治安防范、消防管理、车辆管理等公共秩序管理服务知识和相关法规的掌握程度和综合运用能力。 一 大纲要求2、基本要求掌握：物业公共安全的内容与要求，治安防范注意事项，消防检查的内容与方法，消防安全预案的制定，车辆管理的方法与要求。熟悉：物业安全防范服务的内容和检查方法，义务消防队伍的建设，动火安全管理，车辆管理的注意事项。了解：消防制度制定，消防器材的配备、使用与维护，公共秩序管理相关法规。二 内容结构章 节主要知识点第一节公共安全防范管理服务内容、要求、检查方法、注意事项第二节 消防管理义务消防队伍建设、制度的制订等第三节 车辆停放管理服务方法和要求、注意事项三 知识学习公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业管理企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。三 知识学习1、公共安全防范管理服务1公共安全防范管理服务的内容物业管理企业协助政府相关部门，为维护公共